莫高窟及其數(shù)字展示中心。

本報記者 王玨攝

制圖：張芳曼

8月1日開始，敦煌莫高窟將實行旅游新模式——網(wǎng)上預(yù)約購票、限制每日客流、縮短實地參觀時間。這些新舉措能否緩解遺址保護與旅游開發(fā)的矛盾？觀眾的參觀體驗是否會因此打折扣？帶著這些疑問，7月30日，記者全程體驗新的參觀流程。

游客數(shù)量猛增、窟區(qū)人滿為患，莫高窟不堪重負

在進入莫高窟的必經(jīng)之路上，一座球狀和線條混搭的建筑拔地而起，黃色的外貌和周圍的戈壁渾然一體，這便是莫高窟數(shù)字展示中心。隨著數(shù)字展示中心8月1日開啟試運行，莫高窟也宣布將在全國首先全面實行預(yù)約購票，單日的游客量限制在6000人。

莫高窟數(shù)字展示中心主任李萍介紹，莫高窟自1979年正式對外開放以來，特別是近10多年來，游客人數(shù)逐年大幅上升。截至今年6月底，莫高窟已累計接待游客940萬人次，預(yù)計在今年年末或者明年年初，接待量將突破1000萬人次。而每年7至9月的旅游旺季，日游客接待量經(jīng)常達到六七千人次甚至更多。近幾年黃金周長假期間的游客數(shù)量更是嚴重超出遺址承載極限，如2013年10月3日游客量高達2.1萬人次，造成遺址內(nèi)嚴重擁擠。

“前些日子，莫高窟又一次迎來了旅游客流高峰。連續(xù)10多天，游客量維持在7000人次以上的高位，其中7月23日甚至達到了9400人次。窟區(qū)人滿為患，洞窟不堪重負，公共服務(wù)設(shè)施供不應(yīng)求。”敦煌研究院常務(wù)副院長王旭東希望通過預(yù)約、限制人數(shù)的形式，能更好保護文物。

那么，6000人的承載量又是怎么得出的呢？

甘肅省文物局局長馬玉萍介紹，“這經(jīng)過了科學(xué)預(yù)算”。自2002年起，敦煌研究院與世界著名文物保護研究機構(gòu)——美國蓋蒂保護研究所合作開展了“莫高窟游客承載量研究”的科研項目。項目采用發(fā)達國家關(guān)于遺產(chǎn)地游客承載量研究的科學(xué)方法，結(jié)合莫高窟洞窟環(huán)境狹小、文物材質(zhì)脆弱和病害頻發(fā)的特殊狀況，首先對莫高窟全部492個洞窟的面積、可利用參觀空間容量、壁畫保存狀況、壁畫價值和游客風(fēng)險防護措施進行了全面的調(diào)查評估；并根據(jù)現(xiàn)有開放洞窟數(shù)量、位置布局、單個洞窟游客參觀時間、不同游線等因素，經(jīng)過科學(xué)調(diào)查、模擬實驗、開放洞窟微環(huán)境變化分析和不同游線的游客參觀體驗等一系列的綜合研究，最終確定了莫高窟單日游客接待的最大容量為3000人次。

“通過對游客的科學(xué)規(guī)劃，合理分流，可以將莫高窟單日游客承載量由3000人次增加到6000人次。”敦煌研究院院長樊錦詩說。

王旭東介紹，參觀預(yù)約制將從8月1日起開始實行，游客可以登錄敦煌研究院網(wǎng)站，提前一個星期到15天預(yù)約，其間莫高窟售票處也對外售票。但從9月開始，莫高窟售票處將關(guān)閉，全面實行預(yù)約制。

樊錦詩認為，也許預(yù)約制會給游客帶來一時的不便，但從長遠來看，預(yù)約門票、限制人流是順應(yīng)數(shù)字化趨勢、順應(yīng)游客旅游需求，是符合世界遺產(chǎn)保護的趨勢的。

網(wǎng)上預(yù)約限制人流、縮短游客參觀時間，開啟減壓模式

李萍介紹，隨著數(shù)字展示中心投入使用，莫高窟新參觀模式也將開啟：游客首先在網(wǎng)上預(yù)約購票，再到數(shù)字展示中心觀賞《千年莫高》《夢幻佛宮》兩部高清電影，然后再用75分鐘左右的時間實地參觀莫高窟。

李萍說，以前的導(dǎo)游方式，只是講解員在洞窟內(nèi)向游客進行講解，每個參觀團大約在一個洞窟內(nèi)停留5—10分鐘，而且前一個團剛離開，后一個團馬上進入，造成洞窟內(nèi)溫度、濕度、二氧化碳、灰塵等急劇增加，監(jiān)測的數(shù)據(jù)表明，每40個人進入洞窟參觀半小時，洞內(nèi)空氣中的二氧化碳就會升高7.5倍，空氣相對濕度上升10%，空氣溫度升高4℃。二氧化碳長時間滯留窟內(nèi)及窟內(nèi)空氣濕度增加、溫度上升，都會直接侵蝕壁畫。洞窟如此過度使用，洞窟小環(huán)境沒有相應(yīng)的恢復(fù)時間，將對洞窟內(nèi)十分脆弱的壁畫、彩塑帶來潛在的威脅。

“我們改變原有的參觀模式，將游客在洞窟內(nèi)停留時間由兩小時縮短到75分鐘，可以減少因人體、空氣流動及濕度變化對壁畫的破壞。”樊錦詩認為，這樣降低文物保護的壓力，又有助于幫助游客更好地欣賞敦煌藝術(shù)，獲得高品質(zhì)的體驗，實現(xiàn)了文物保護與開放利用的雙贏。

據(jù)了解，數(shù)字展示中心開放后，莫高窟門票將上漲60元，用于支付兩部電影和擺渡車的費用。王旭東解釋，莫高窟已經(jīng)五六年沒有漲價了，此外，為了推廣預(yù)約制，從8月1日起到年底，莫高窟將對預(yù)約的游客額外增加參觀一個特窟的優(yōu)惠，并開設(shè)綠色通道。

此外，此前社會上流傳一種說法：“數(shù)字展示中心正式開放之后，莫高窟將不再向公眾開放。”對此，敦煌研究院澄清：莫高窟是人類珍貴的文化遺產(chǎn)，是中華民族的先民們心血和智慧的結(jié)晶。它的開放與關(guān)閉絕不是哪一個人、哪一個機構(gòu)隨隨便便就能決定的。時至今日，有關(guān)主管部門從來沒有發(fā)布過莫高窟不向公眾開放的任何消息。

球幕影院、無線網(wǎng)絡(luò)等服務(wù)設(shè)施升級，提升游客參觀體驗

在限流的同時，莫高窟增加了更多服務(wù)手段，球幕影院便是其中一大亮點。

據(jù)導(dǎo)游介紹，莫高窟數(shù)字展示中心占地約10萬平方米，建筑面積為1.18萬平方米，包括售票處、主題影院、球幕影院、紀念品商店等功能區(qū)。在導(dǎo)游引導(dǎo)下，記者來到影院，觀看了時長為20分鐘的主題電影《千年莫高》，了解到莫高窟的歷史沿革。尤其令人震撼的是在球幕影院播放的《夢幻佛宮》，在放眼望去的360度空間，栩栩如生地展現(xiàn)了洞窟、佛像、壁畫等影像，讓人可以遠觀莫高窟全貌，近看飛天的每一個褶皺，仿佛進行了一場敦煌莫高窟經(jīng)典洞窟漫游。

“球幕電影通過國際上最先進的無縫拼接技術(shù)，使得直徑18米、面積500平方米的球形銀幕完全看不出拼接痕跡，就像是一個整體，確保影像完整清晰。用這種形式展示洞窟，在全國乃至世界來說，都是首次探索。”王旭東介紹，莫高窟數(shù)字展示中心內(nèi)有兩組影院，每組影院由一座主題影院和一座球幕影院構(gòu)成。每座影院均可以容納200位觀眾，這就是說，800位觀眾可以同時觀影。

此外，數(shù)字展示中心將為游客提供停車服務(wù)、參觀咨詢、寄存租賃、失物招領(lǐng)、尋人尋物、便民服務(wù)、特殊人群服務(wù)、觀影服務(wù)、區(qū)間擺渡車乘車組織等綜合服務(wù)。記者發(fā)現(xiàn)，在莫高窟景區(qū)，每個洞窟前都增設(shè)了二維碼，游客可以通過掃描二維碼獲得洞窟的相關(guān)知識。莫高窟也實現(xiàn)了無線網(wǎng)絡(luò)覆蓋，方便游客隨時上網(wǎng)。“我們希望提升服務(wù)水平，不再過度消費洞窟。”王旭東說。

敦煌市市長賈泰斌認為，莫高窟參觀新模式不僅有利于莫高窟文物的妥善保護，也有利于更好地對外開放和利用，有效地解決保護與開放的矛盾，也為其他世界遺產(chǎn)和遺跡的開放利用提供借鑒。