国产日韩久久久久丨人成在线观看丨不卡福利视频丨成品人视频ww入口丨一线毛片丨а√天堂资源国产精品丨免费人成在线观看vr网站丨国产足控在线网站丨国产乱色丨欧美成人影院亚洲综合图丨亚洲精品国产一区黑色丝袜丨韩日激情视频丨精品人妻少妇一区二区三区不卡丨98久9在线 | 视频丨亚洲夜色噜噜av在线观看丨久久99成人免费丨视频丨9l丨白浆丨中文字幕乱码亚洲无线码小说丨永久免费黄色丨日韩av片无码一区二区不卡

　　春節(jié)黃金周臨近，國內(nèi)旅游市場又迎來新一輪“井噴”。越來越多的消費(fèi)者選擇足不出戶，在電腦、手機(jī)前預(yù)訂旅游出行產(chǎn)品。然而，記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，旅游電商監(jiān)管存在真空，線下旅游市場曾經(jīng)的“價格戰(zhàn)”已全面“上線”，在線旅游預(yù)訂方便快捷的背后，也隱藏著諸多消費(fèi)陷阱。

　　陷阱一：釣魚網(wǎng)站扎堆詐騙錢財竊取信息

　　2014年初，家住北京的丁女士打算請年假回廣州老家，擔(dān)心機(jī)票緊張，她決定提前在網(wǎng)上訂票。“在網(wǎng)上搜到一家知名航空公司，價格很便宜，原價1900元的機(jī)票當(dāng)時只要1000元。”丁女士說。

　　和客服交談完后，丁女士訂購了2張機(jī)票并用網(wǎng)銀支付了2000元，系統(tǒng)顯示未支付成功，但她卻收到了網(wǎng)銀已支付2000元的手機(jī)短信。她隨后撥打這家網(wǎng)站的客服電話，發(fā)現(xiàn)再也打不通了。報警后，丁女士發(fā)現(xiàn)自己誤入“釣魚”陷阱。

　　艾瑞咨詢發(fā)布的統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示，2013年中國旅游電商市場交易規(guī)模達(dá)到2204.6億元，同比增長29.0%。旅游電商市場中的巨大商機(jī)也使得不法分子盯上了這塊“蛋糕”。

　　中國反釣魚網(wǎng)站聯(lián)盟的統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示，截至2013年12月30日，聯(lián)盟已累計認(rèn)定并處理了釣魚網(wǎng)站169154個，伴隨春節(jié)假期臨近，旅游景點(diǎn)、票務(wù)預(yù)訂類釣魚網(wǎng)站將成為增速較快的釣魚網(wǎng)站類型。

　　金山毒霸互聯(lián)網(wǎng)安全業(yè)研究人員告訴記者，2013年與在線支付有關(guān)的釣魚網(wǎng)站占所有新增釣魚網(wǎng)站總量的47%，成為網(wǎng)民出游在線消費(fèi)的大敵。仿冒熱銷手機(jī)官方網(wǎng)站的釣魚一直層出不窮，以假航空公司、假旅行社、假機(jī)票銷售的釣魚網(wǎng)站給網(wǎng)民造成的損失也很大。“在手機(jī)或平板電腦上，釣魚網(wǎng)站更加難以分辨，一旦錯誤地在釣魚網(wǎng)站提交個人信息，就可能造成嚴(yán)重?fù)p失。”

　　陷阱二：噱頭繁多消費(fèi)者難辨

　　去年10月1日，旅游法正式實(shí)施使得曾經(jīng)猛打“價格戰(zhàn)”的線下團(tuán)隊(duì)旅游產(chǎn)品回歸到合理的價格區(qū)間，但過去的“低價陷阱”改頭換面出現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)上。

　　記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，在途牛網(wǎng)、去哪兒網(wǎng)等在線旅游平臺上，往返三亞、巴厘島等春節(jié)旅游熱門目的地的機(jī)票、團(tuán)隊(duì)游、自由行產(chǎn)品十分火爆，這其中不乏一些起價甚低的“團(tuán)購游”。

　　在去哪兒網(wǎng)中的團(tuán)購旅游頻道上，標(biāo)稱為“北京雙飛三亞4天3晚自由行”的起價僅為3388元，是其所謂市場價的1.6折，且行程寫明入住五星級“大衛(wèi)傳奇愛情度假酒店”。但經(jīng)過記者與酒店核實(shí)，此酒店實(shí)為準(zhǔn)五星級酒店，還沒有得到認(rèn)證批準(zhǔn)，兩者相差甚遠(yuǎn)。

　　此外，多款6天4晚巴厘島等出境游產(chǎn)品中，商家報價中均不含有落地簽證的費(fèi)用和離境稅合計每人約250元，其中一款低價團(tuán)購產(chǎn)品在六天的時間內(nèi)有三天飲食需要游客自理解決。

　　中國社科院旅游研究所特約研究員劉思敏表示，消費(fèi)者在網(wǎng)絡(luò)上選購旅游產(chǎn)品不能簡單地比較價格。“線上訂購旅游出行產(chǎn)品應(yīng)該向品牌集中，最好在大型旅行社自己的網(wǎng)絡(luò)平臺上選購。”

　　記者調(diào)查還發(fā)現(xiàn)，一些團(tuán)隊(duì)游產(chǎn)品以“送保險”為賣點(diǎn)吸引游客，在“服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)”一欄中聲稱已購買了“旅行社責(zé)任險”。但相關(guān)業(yè)內(nèi)專家表示，“旅行社責(zé)任險”只是旅行社給自己買的一種保險，并非為游客所購買。游客仍需要根據(jù)自身狀況、不同目的地、旅游活動風(fēng)險情況選擇保險產(chǎn)品。

　　陷阱三：服務(wù)不到位游客投訴維權(quán)難

　　除了旅游產(chǎn)品外，機(jī)票、酒店訂購是在線旅游商的另一大主營業(yè)務(wù)，業(yè)內(nèi)人士分析稱，目前在線機(jī)票預(yù)訂業(yè)務(wù)趨于成熟，在整體機(jī)票預(yù)訂中滲透率較高，這也使得越來越多超低價機(jī)票出現(xiàn)在在線旅游平臺上。

　　家住北京的李先生告訴記者，他曾于去年11月底在去哪兒網(wǎng)購買北京至杭州的機(jī)票，“去哪兒報價國航的航班價格410元，還包含保險，以往國航即便折扣價也是800多元。”付款完成兩個小時后也沒有出票，代理商客服隨后致電解釋說是系統(tǒng)原因，沒能成功出票，若繼續(xù)購買，就需要再重新下單購買。“那時價錢已經(jīng)不是410元了，而是800元整。”

　　遇到類似經(jīng)歷的還有網(wǎng)友“和和之海”，她稱自己在攜程網(wǎng)訂了去巴厘島的行程，但預(yù)訂與最后提交訂單的時間竟不一樣，整整晚了一天，不得不因此取消訂單，竟被攜程告知要承擔(dān)酒店損失上千元。

　　記者了解到，有許多消費(fèi)者在通過在線平臺購買旅游、出行產(chǎn)品后，一旦權(quán)益受到侵害，便落到“投訴無門”“吃啞巴虧”的境地。

　　北京市律師協(xié)會消費(fèi)者權(quán)益法律事務(wù)專業(yè)委員會主任邱寶昌表示，如果旅游電商因?yàn)椴僮魇д`造成消費(fèi)者損失，消費(fèi)者可通過舉證對電商進(jìn)行投訴，要求其賠償誤工費(fèi)。若電商涉及虛假宣傳或故意欺詐消費(fèi)者，則要承擔(dān)刑事責(zé)任。

　　劉思敏認(rèn)為，旅游法重點(diǎn)解決團(tuán)隊(duì)游客的問題，但是對在線旅游平臺如何監(jiān)管、散客的權(quán)益如何保障上還存在空白。“消費(fèi)者一定要養(yǎng)成在旅游出行前簽訂合同的習(xí)慣，和合同‘多較真’，最大程度保護(hù)自身利益。”