網上說，當下最好的生意，概括起來無非就是：向少年賣娛樂，向少婦賣仁波切，向女人賣青春，向中年男人賣油膩，向老年人賣健康，以及向中產階級兜售生活方式。而作為酒店集團的從業人員，這會向酒店業主賣OTA焦慮，也算是門不錯的生意。在品牌、硬件不能帶來多少客流的今天，OTA成了中小酒店眼中的財神爺。

　　有沒有人想過，長期依賴OTA這個財神爺，于中小酒店業主而言，到底會落下什么毛病?

　　這幾天上達廟堂，下至街角，大家都在討論“中興慘案”。美國的必殺技一出，中興這家市值幾千億的企業，基本上就已經在瑟瑟發抖地等待命運的判決了。拋開此事真實緣由和民族自尊心不說，中興這樣的慘案，是每個缺乏核心競爭力的企業最擔心的事情。命門不掌握在自己手里，一旦城門失火，必將殃及池魚。

　　前期在去哪兒、攜程、藝龍三國演義的時候，酒店站在局外看熱鬧;鬧劇謝幕，酒店成了OTA甕中的那只鱉。想當年大局未定，還有城市名人、華天、開元、紐賓凱、曙光、粵海六大派聯盟積極抗聯，三年過后，酒店集團還能站出來抵抗OTA的，已經倒在了昨天。

　　目前攜程、美團已經壟斷酒店線上流量的70%，剩下的渠道(包括品牌的自建渠道)都在獲取些參與感。想起前年去哪兒、攜程大戰收官之前，去哪兒安排地推人員進駐酒店前臺進行切客，在短期利益的吸引下，很多酒店業主竟然能配合這樣的行為。所以，高估酒店業主的長期價值判斷，一直以來是酒店集團在犯的錯誤。這么多年下來，品牌的自建渠道都沒有形成有效戰斗力，其實很多時候，都是誤在了這些觀念上。

　　毫不夸張地說，在酒店都在追逐線上流量的時代，酒店忽略自身線下的銷售體系搭建，而且又近乎把線上渠道的命門交到OTA手里。俗氣地說，欲練此功，必先自宮，但很多酒店自宮了，功還是沒練成。目前各大品牌的唯一希望，就指望著自家的端。

　　如果，筆者是說如果，攜程、美團發起在站隊之戰、排他之爭，這些酒店應該如何做取舍?如果攜程大帝一統酒店線上格局，是不是也成了酒店行業的美帝國，禁令一出，無出其右。目前很多的酒店培訓還在利用攜程、美團的排名規則，來提高酒店的線上評分，但是這些平臺的規則一旦發生變化，中小酒店能否及時跟上變化。這次中興的命運，取決于美帝國是否會高抬貴手;而中國中小酒店的命運，則在于OTA的傭金是否繼續上漲。畢竟中小酒店的利潤空間，實在是有點慘不忍睹，而OTA的傭金每二三年總會想辦法漲點。那誰，傭金從當年5%到現在的12%，OTA攜流量以令酒店的案例已經發生。

　　必須承認的是，現在OTA已經掌握了大量中小酒店的命門。或許有人提出過疑慮，或許有人表示過擔心，但在最終這樣的疑慮與擔心中，OTA成長為渠道的霸主。像中興一樣，核心優勢不在自己手里的企業，或許都將面臨這樣的問題吧：

　　自建渠道，此路不通;

　　依靠OTA，此路不暢;

　　俯首稱臣，此路不達。

　　希望通過這次中興事件的反思，能讓中國廣大的中小酒店業主們，找到前行的方向!

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