滴滴外賣在“成績單”中說道，外賣是滴滴在創造用戶價值上的一次嘗試，這次取得了意料之外的成績，驗證了市場旺盛的需求，滴滴出行用戶和外賣用戶的高度重合，以及在產品技術上的深厚積累和協同效應。對此，有一位不具名的知情人士表示，滴滴外賣上線便貼出高額補貼，加之前期近4個月的造勢，故該外賣平臺一上線確實吸引了不少用戶，但在短短8天，市場份額就達到第一的可能性不大，據該知情人士透露，目前在無錫美團外賣的市場份額在60%左右，另外餓了么所占市場份額也不容忽視。

　　此外，北京商報記者了解到，滴滴外賣4月1日上線后，因首單補貼等優惠措施吸引了大量外賣用戶點單，這也直接導致滴滴外賣的商戶出現爆單情況，并且在4月2日上午對外賣入口進行了一段時間的關閉。另有媒體報道，滴滴外賣爆單的同時也出現了運力緊張的情況，有用戶通過滴滴外賣下單后遲遲收不到餐的情況，影響了用戶體驗。

　　此前在滴滴外賣上線之初，北京商報記者就曾從多家餐飲商戶處獲悉，多數餐飲商戶是希望外賣市場能出現更多外賣平臺，保持市場競爭，以盡可能為商戶及用戶提供更優的服務和優惠。此番滴滴外賣與美團外賣對攻，也顯示出二者之間的競爭更加激烈。

　　有業內分析人士表示，滴滴和美團點評兩家的競爭不可避免，利用數據打公關戰也是互聯網企業常用的方式，暫不論雙方究竟誰的市場份額第一，這樣的“口舌之爭”其實意義不大，因為用戶在意的是哪個平臺商戶種類更多、配送更快、服務更好、優惠更多，而商戶在意的則是平臺對于商戶的扶持以及配送效率及安全，這也是外賣平臺競爭的重點，是吸引商戶及用戶投票的關鍵，“因為大多數用戶并不在意誰的市場份額高”。