該旅游咨詢站將建在北京西站地下出站系統(tǒng)負二層地鐵北出口對面區(qū)域，場地由北京西站地區(qū)管委會免費提供。根據(jù)初步規(guī)劃，咨詢站為橢圓形，長軸9米、短軸6米，將用于向來京游（旅）客提供旅游咨詢及地區(qū)公共服務(wù)。北京市旅游委還將組建相應(yīng)的咨詢服務(wù)團隊，并承擔(dān)培訓(xùn)、運營等相關(guān)費用。

“2015年來京旅游者超過1.6億人，其中約64.5%乘坐火車來京。在乘坐火車來京的旅游者中，超過50%的旅游者即5000余萬人次，通過北京西站抵京。”據(jù)市旅游委副主任安金明介紹，旅游者抵京后第一時間獲得相關(guān)資訊，可以有效提高在京旅游的便捷性和舒適度。該旅游咨詢站還將為西站其他咨詢臺提供旅游咨詢的技術(shù)支撐。這是北京首次在火車站建設(shè)大型旅游咨詢站。

除了咨詢臺，北京西站地區(qū)還將設(shè)立LED旅游公共信息展示屏，用以播放北京旅游資源、文明旅游、安全旅游、出行提示等公益性宣傳片。西站地區(qū)管委會將免費提供出站系統(tǒng)負二層北側(cè)出租車等候區(qū)北側(cè)上方墻體，供市旅游委建設(shè)一個電子顯示屏和兩個公益宣傳廣告欄，用于非商業(yè)性的北京旅游及西站地區(qū)公益宣傳。

此外，雙方還將共同完善北京西站地區(qū)出站系統(tǒng)的廁所、標識和無障礙設(shè)施等旅游公共服務(wù)設(shè)施。值得一提的是，今后北京市旅游委將鼓勵北京禮物特許運營商在西站開設(shè)“北京禮物”專營店，方便乘火車來京的游客購買北京特色禮物。雙方還共同組建了旅游志愿者北京西站地區(qū)服務(wù)大隊，進一步提升西站地區(qū)的旅游志愿服務(wù)功能。

據(jù)安金明介紹，為進一步方便旅客出行，北京市旅游委和西站地區(qū)管委會將依托北京西站南廣場地下空間，引入品牌旅游客運企業(yè)，開發(fā)一批高鐵—公路聯(lián)運的旅游產(chǎn)品，“通過聯(lián)運，可以直接將游客運送到汽車集散中心或者北京市的景點。”安金明表示，在方便游客的同時，就地完成游客疏散，緩解中心城區(qū)的人流壓力。（趙婷婷）