傳統(tǒng)旅行社應(yīng)有的堅(jiān)持
近日，眾信旅游（002707.SZ）突然宣布停牌，理由為公司正在籌劃重大事項(xiàng)。雖然目前關(guān)于重大項(xiàng)目的內(nèi)容外界沒有過(guò)多透露，但就在停牌前不久，眾信旅游與國(guó)旅總社推出主攻中高端旅游市場(chǎng)和自助游業(yè)務(wù)的新品牌，為傳統(tǒng)旅行社的抱團(tuán)發(fā)展提供了新思路。所以，或許這次眾信的行動(dòng)值得期待。
傳統(tǒng)旅行社的轉(zhuǎn)型課題，從去年《旅游法》實(shí)施開始討論得越來(lái)越熱烈，很多人甚至直接把傳統(tǒng)旅行社的發(fā)展說(shuō)成是窮途末路。其實(shí)，從目前的市場(chǎng)環(huán)境來(lái)看，傳統(tǒng)旅行社的路還有很遠(yuǎn)。要不然，前段時(shí)間攜程為何要大張旗鼓地打造耗資百萬(wàn)元級(jí)別的實(shí)體門店。
眾信和國(guó)旅的合作其實(shí)就是雙方優(yōu)勢(shì)資源的共享和互補(bǔ)，這樣既可以加大雙方間關(guān)于大宗旅游資源采購(gòu)的計(jì)劃性和協(xié)調(diào)性，也能降低研發(fā)產(chǎn)品的成本，可謂一舉兩得。在旅游市場(chǎng)發(fā)展速度逐漸超過(guò)市場(chǎng)預(yù)期后，未來(lái)對(duì)于旅游企業(yè)來(lái)說(shuō)，究竟是何種銷售渠道不是企業(yè)最迫切需要思考的問題，最重要的是擁有什么樣的資源和產(chǎn)品。
在這方面，在線旅游離傳統(tǒng)旅行社還有不小的差距，傳統(tǒng)旅行社面對(duì)《旅游法》的大考，只是把一些本就不合理的產(chǎn)品機(jī)制淘汰，但絕不是否認(rèn)傳統(tǒng)旅行社具備的優(yōu)勢(shì)。雖然在線旅游發(fā)展勢(shì)頭很猛，但是其擁有的資源畢竟有限，惟一可以與傳統(tǒng)旅行社抗衡的就是一個(gè)龐大的客戶群，但是地接資源、產(chǎn)品開發(fā)等方面就變得遙不可及。
面對(duì)市場(chǎng)上自由行產(chǎn)品逐漸當(dāng)?shù)溃⒖突哨厔?shì)之后，傳統(tǒng)旅行社其實(shí)更應(yīng)有著屬于自己的底氣。選擇在線旅游的游客，其實(shí)多是一些相對(duì)年輕或是旅游經(jīng)驗(yàn)相對(duì)豐富的群體。他們?cè)诼猛局懈⒅氐氖莾r(jià)格因素和便利性，這一點(diǎn)來(lái)說(shuō)在線旅游確實(shí)要有不小的優(yōu)勢(shì)。但是，對(duì)于中國(guó)這個(gè)龐大的市場(chǎng)來(lái)說(shuō)，不擅長(zhǎng)在線預(yù)訂的、不喜歡繁瑣比較的、更加偏重深度游的游客才應(yīng)該是傳統(tǒng)旅行社需要重點(diǎn)關(guān)注的對(duì)象，而且這部分市場(chǎng)肯定還有不小空間。
所以，此次眾信和國(guó)旅合作就是值得借鑒的一次經(jīng)驗(yàn)，面對(duì)現(xiàn)在的市場(chǎng)沖擊，一些已經(jīng)頗具名氣的定制化旅行社不僅不擔(dān)心，反而迎來(lái)了更多的市場(chǎng)，這就是因?yàn)樗鼈兊漠a(chǎn)品經(jīng)受住了考驗(yàn)。雖然目前眾信和國(guó)旅打造的新品牌還沒有推出產(chǎn)品，但相信比起一些傳統(tǒng)旅行社盲目打造O2O體驗(yàn)店這種噱頭大于實(shí)質(zhì)的做法，我們有更多理由對(duì)這個(gè)品牌進(jìn)行期待。
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