9月18日，鳳凰海南從2014年海南省國慶假日旅游服務工作會議獲悉，國慶節前和節中，海南將加大執法檢查和懲處力度，集中查處一批不當競爭和侵害消費者合法權益的違法違規案件，讓違法企業付出代價。會議最后，海南省人民政府副省長何西慶作了總結發(點擊查看)
春節長假歷來是旅游網站的銷售旺季，然而，今年的攜程卻高興不起來。高額退票費再遭曝光;消費者投訴不斷;原第一大股東奧本海默基金拋空股票;四季度預計凈虧損4億至5億。對此，攜程相關負責人表示，“旅行套餐”預訂規則符合目前的行業慣例，并不存在(點擊查看)
今年以來，國家旅游局不斷加大旅游市場治理力度，先后聯合公安部、工商總局印發了《關于治理規范旅游市場秩序的通知》，聯合商務部、工商總局、質檢總局印發了《關于開展旅游紀念品市場專項整治的通知》。從今年暑期開始，國家旅游局聯合工商部門在全國范(點擊查看)
趙先生報名旅行社的巴厘島旅行項目，在海灘看海時不幸被海浪擊傷，趙先生認為旅行社沒有盡到警示義務保證游客的安全，故將旅行社訴至法院，請求法院判令旅行社退還部分旅游費用并賠償醫療費等各項費用共計19萬余元。
9月15日上午十點，海淀法院(點擊查看)
今年第二季度，天津市旅游投訴的主要問題包括：游客預交旅游費用后因旅行社原因未能成行、旅行社未經游客簽字確認擅自增加購物次數、住宿用餐未達合同約定標準、旅行社收取出境保證金未及時退還等。 昨日(22日)記者從天津市旅游局獲悉，今年第二季(點擊查看)
8月12日消息：夏季適逢暑期檔，是旅游出行的高峰期。而近期旅游事故頻發，也為暑期出行安全敲響警鐘。記者昨天從上海市消保委獲悉，僅6、7兩月，本市已受理相關旅游服務投訴1030件。上海市消保委指出，夏季出游存在就餐住宿名不副實、合同訂立無(點擊查看)
剛剛過去的春節黃金周，旅游市場又火了一把，全國共接待游客2.61億人次，比上年同期增長12.9%。來自國家旅游局的數據顯示，預計2014年國內旅游約36億人次，出境旅游首次突破1億人次大關，達到1.09億人次。旅游已經逐漸成為人們尤其是(點擊查看)
被忽悠進店購物、遭遇旅游商品價格虛高、被迫變向購物消費……旅游市場亂象叢生，讓本來快樂的旅游變味。9月3日，從昆明市旅游發展委員會舉行的“全市旅游行業以不合理低價組織旅游活動和低于成本價提供旅游服務專項整治大會上”獲悉，昆明將從8月21(點擊查看)
3月31日下午，云南網接到電話反映30多人在玉龍雪山上因風大無法乘坐纜車，在賠償金額上與導游發生爭執，被扔在路上長達幾十分鐘。 接到投訴電話后，記者聯系了云南省旅游發展委員會執法大隊表示，經查帶團導游一直都在跟團并協調解決，并不存在“(點擊查看)
MERS搗亂 出境游投訴激增 今年上半年旅游大數據出爐 今年上半年境外多國突發中東呼吸綜合征疫情，不僅讓韓國等地旅游市場受損，連我國旅游行業也受到波及，其中，出境投訴數量、人次超過歷史水平。昨天，國家旅游局公布了上半年全國31個省區(點擊查看)
