游客們在市旅游委投訴。 游客提供的保證金憑據(jù)。 出國旅游前交巨額保證金，回國后旅行社逾期不退，300多名通過北京中港聯(lián)合國際旅行社東花市門市部出國旅游的游客遇到了這個問題，涉及金額達(dá)2000多萬元。直至昨天，游客們維權(quán)一個多月依舊無(點(diǎn)擊查看)
想要在香港用手機(jī)打電話，通常有兩種方法： 一種就是使用開通的港澳漫游的內(nèi)地手機(jī)卡，這種方法雖然能夠方便別人找到自己但是往往是要支付高額的漫游話費(fèi); 另外一種就是購買香港當(dāng)?shù)氐碾娫捒ǎ步蠸IM卡。 現(xiàn)在我們就來了解多種香港當(dāng)?shù)仉娫捒ǖ?a target="_blank" href="/blog/244463">(點(diǎn)擊查看)
一、旅行社在旅游行業(yè)的作用與性質(zhì)
旅行社作為旅游行業(yè)的經(jīng)紀(jì)人和代理商。把旅游的六大要素吃、住、行、游、購、娛串成一個完整的產(chǎn)品向旅游者銷售。其作用在旅游者與旅游企業(yè)之間架起了溝通的橋梁。旅行社一方面向旅游者提供直接的服務(wù)，如：宣傳、咨詢、銷(點(diǎn)擊查看)
一、航空公司問訊電話?國航問訊電話：4008-100-999投訴電話：010-64595912?南航服務(wù)電話：020-95539投訴電話:020-86122306東航服務(wù)電話：86-21-95808海航服務(wù)電話：950718/800-876(點(diǎn)擊查看)
1.游客要求加菜，該如何處理？ 答：（1）向客人說明超過合同規(guī)定尺度的費(fèi)用應(yīng)由要求者現(xiàn)付； （2）協(xié)助客人與餐廳聯(lián)系，盡量滿足要求； （3）若不能知足，應(yīng)向客人說明原因，表示歉意。 2．離站時，旅行團(tuán)乘坐的班機(jī)晚點(diǎn)，該如何處理？ (點(diǎn)擊查看)
一、韓國的手機(jī)與通訊韓國的移動通訊業(yè)務(wù)非常發(fā)達(dá)，但韓國的手機(jī)網(wǎng)絡(luò)格式是CDMA網(wǎng)絡(luò)。如果你的手機(jī)是GSM網(wǎng)絡(luò)，那么就不用帶到韓國了。因?yàn)閲鴥?nèi)GSM格式手機(jī)在韓國不能漫游。如果是中國聯(lián)通133的電話，在國內(nèi)開通國際漫游和國際電話業(yè)務(wù)后，就可以(點(diǎn)擊查看)
一個優(yōu)秀導(dǎo)游應(yīng)具備的素質(zhì)
- 王義 2014-03-27
- 分類：旅游從業(yè)感悟
- 標(biāo)簽： 小編分享
一、政治素質(zhì)
導(dǎo)游人員應(yīng)具有愛國主義意識，在為旅游者提供熱情有效服務(wù)的同時，要自覺維護(hù)國家利益和民族尊嚴(yán)，遵紀(jì)守法。
二、思想素質(zhì)
導(dǎo)游人員應(yīng)有優(yōu)秀道德品質(zhì)和高尚的情操，遵守公德、盡職敬業(yè)。
導(dǎo)游人員應(yīng)模范遵守社會公德，(點(diǎn)擊查看)
- 蘇業(yè)龍 2012-11-03
- 分類：默認(rèn)分類
- 標(biāo)簽： 海南專業(yè)地接
旅游行業(yè)專業(yè)版營銷建議
一、賬戶結(jié)構(gòu)
優(yōu)質(zhì)的賬戶結(jié)構(gòu)，正如大樹筆直的主干，可使大樹成長的更加高大。后期的優(yōu)化，也就是為這棵大樹修剪枝杈，使它更加蒼勁挺拔。因此，搭建一個合理的賬戶結(jié)構(gòu)是整個推廣活動的基礎(chǔ)。
清晰的賬戶結(jié)構(gòu)不但有利于管理(點(diǎn)擊查看)