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本屆“旅游三十人論壇”由廈門(mén)大學(xué)發(fā)起主辦、廈門(mén)大學(xué)管理學(xué)院承辦、建發(fā)國(guó)旅集團(tuán)（建旅國(guó)際集團(tuán)）協(xié)辦。“旅游三十人論壇”自2018年啟動(dòng)以來(lái)長(zhǎng)期落戶(hù)廈門(mén)，旨在打造旅游界的高端論壇，這不僅對(duì)廈門(mén)旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展大有裨益，更重要的是為國(guó)內(nèi)旅游行業(yè)搭建學(xué)術(shù)交流、產(chǎn)業(yè)融合的平臺(tái)；一年一度的論壇交流不僅聚焦熱門(mén)話(huà)題，更能讓不同的思想交流、碰撞，從而為提升國(guó)內(nèi)旅游理論發(fā)展、指導(dǎo)旅游行業(yè)實(shí)踐發(fā)揮重要作用。

開(kāi)幕式

群賢“云”集

洞察旅游產(chǎn)業(yè)新驅(qū)動(dòng)力

在大眾旅游需求內(nèi)化、國(guó)民精神文化需求提升以及互聯(lián)網(wǎng)傳播背景下，行業(yè)面臨文旅融合發(fā)展、數(shù)字文旅等多樣化趨勢(shì)，充分理解文旅產(chǎn)業(yè)新形態(tài)，積極擁抱文旅經(jīng)營(yíng)新思維，方能步入高質(zhì)量、融合化的文旅產(chǎn)業(yè)新未來(lái)。

福建省文化和旅游廳一級(jí)巡視員吳立官在開(kāi)幕致辭中表示，新時(shí)代背景下，旅游業(yè)在共同富裕的目標(biāo)實(shí)現(xiàn)中起著越來(lái)越大的作用。本次論壇主題準(zhǔn)確把握了我國(guó)的基本國(guó)情以及旅游的發(fā)展方向與作用，論壇學(xué)術(shù)研究成果將助力旅游產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)發(fā)展，更好推動(dòng)疫后重振和旅游行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。

廈門(mén)市文化和旅游局黨組成員、副局長(zhǎng)陳桂林在致辭中說(shuō)到，廈門(mén)的旅游資源豐富且具獨(dú)特性，旅游產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)雄厚，旅游業(yè)態(tài)豐富多元，旅游產(chǎn)業(yè)鏈非常完整。希望以本次論壇為新的起點(diǎn)，寄望以促進(jìn)人民的美好生活為目標(biāo)，實(shí)現(xiàn)旅游研究高質(zhì)量高水平的發(fā)展，為旅游產(chǎn)業(yè)再創(chuàng)新的輝煌。

廈門(mén)大學(xué)黨委原常務(wù)副書(shū)記、管理學(xué)院院長(zhǎng)李建發(fā)教授則表示，作為論壇主辦方，廈門(mén)大學(xué)有信心、有底氣，也有能力通過(guò)持續(xù)辦好“旅游三十人論壇”，進(jìn)一步引領(lǐng)旅游研究學(xué)術(shù)前沿，打造旅游業(yè)界“智庫(kù)”，推動(dòng)旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展。

論壇共有近30位業(yè)界專(zhuān)家線上云集。其中有來(lái)自中國(guó)旅游研究院戴斌教授、中國(guó)旅游協(xié)會(huì)王德剛教授、《旅游學(xué)刊》張凌云主編等研究機(jī)構(gòu)及行業(yè)協(xié)會(huì)；國(guó)內(nèi)一流高校的吳必虎、謝彥君、劉靜艷、沈涵、鄭天明、林德榮、林璧屬等知名教授，帶來(lái)了北京大學(xué)、海南大學(xué)、中山大學(xué)、復(fù)旦大學(xué)、嘉義大學(xué)、廈門(mén)大學(xué)等不同地域高校的學(xué)術(shù)論點(diǎn)；美國(guó)賓夕法尼亞州立大學(xué)Anna S. Mattila教授、澳大利亞昆士蘭大學(xué)Bob McKercher教授、美國(guó)休斯敦大學(xué)John T. Bowen教授帶來(lái)獨(dú)特視角；同時(shí)也邀請(qǐng)到途家及斯維登集團(tuán)聯(lián)合創(chuàng)始人羅軍、華高萊斯董事長(zhǎng)李忠等業(yè)界人士，帶來(lái)了行業(yè)一線的見(jiàn)解，共同為文旅行業(yè)打開(kāi)廣闊想象空間。

聚焦熱點(diǎn)議題

引領(lǐng)業(yè)界發(fā)展方向

21日，在由李山石副教授主持的“旅游消費(fèi)者行為與大數(shù)據(jù)”主題分論壇中，東南大學(xué)人文學(xué)院旅游學(xué)系徐菲菲教授呈現(xiàn)了數(shù)個(gè)大數(shù)據(jù)在旅游中應(yīng)用的案例分析，提出了開(kāi)源數(shù)據(jù)、多源數(shù)據(jù)結(jié)合能更好為智慧社會(huì)、智慧治理服務(wù)的觀點(diǎn)；海南大學(xué)旅游學(xué)院李芳軒教授進(jìn)一步強(qiáng)調(diào)了理論的重要性，認(rèn)為在兼顧數(shù)據(jù)技術(shù)指導(dǎo)作用的同時(shí)，也應(yīng)重視理論適用、理論貢獻(xiàn)；美國(guó)天普大學(xué)旅游酒店管理系吳洛容副教授關(guān)注學(xué)術(shù)、產(chǎn)業(yè)前沿，就“服務(wù)機(jī)器人”的研究，講解了如何將理論運(yùn)用至實(shí)踐，做好研究。三個(gè)議題相互聯(lián)系，互相貫通，為未來(lái)旅游消費(fèi)者行為與大數(shù)據(jù)的研究提出了發(fā)展建議。

另一分論壇由魏敏教授主持，專(zhuān)家圍繞“旅游營(yíng)銷(xiāo)新模式、新方法”進(jìn)行深度討論與方法論沉淀。靜宜大學(xué)觀光事業(yè)學(xué)系吳政和教授圍繞疫情下旅游目的地行銷(xiāo)組織（DMO）在臺(tái)灣扮演的新角色進(jìn)行分享，介紹地方創(chuàng)生與旅游目的地行銷(xiāo)組織（DMO），并突出地方創(chuàng)生重在三個(gè)主要元素“地-產(chǎn)-人”的互動(dòng)，共創(chuàng)與挖掘當(dāng)?shù)靥厣�。中�?guó)海洋大學(xué)管理學(xué)院劉佳教授的演講圍繞新時(shí)期背景下旅游業(yè)的高質(zhì)量發(fā)展展開(kāi)，從旅游產(chǎn)業(yè)的定位、內(nèi)涵、路徑三個(gè)方面進(jìn)行分享。中山大學(xué)旅游學(xué)院李師娜教授圍繞疫情下旅游流動(dòng)造成的社會(huì)成本進(jìn)行演講，將旅游業(yè)造成的社會(huì)成本進(jìn)行量化，并提出措施減少疫情下旅游流動(dòng)造成的社會(huì)成本。

同日，圓桌會(huì)議也在線上順利進(jìn)行。其間，各位專(zhuān)家學(xué)者和業(yè)界精英就“消費(fèi)迭代和旅游供給”、“文化和旅游的主體性和主體間性”、“旅游和元宇宙”等話(huà)題進(jìn)行了深入的探討。廈門(mén)市文旅局陳桂林副局長(zhǎng)也參與其中，與各位專(zhuān)家們交流了自己的觀點(diǎn)和見(jiàn)解。各位專(zhuān)家學(xué)者從學(xué)科建設(shè)和實(shí)踐等多個(gè)角度出發(fā)，輸出了諸多具有啟發(fā)意義的觀點(diǎn)成果，圓桌會(huì)議取得圓滿(mǎn)成功。

大咖論劍干貨滿(mǎn)滿(mǎn)

共論行業(yè)發(fā)展新思路

主題論壇上，專(zhuān)家學(xué)者從后疫情時(shí)代的有效營(yíng)銷(xiāo)、目的地營(yíng)銷(xiāo)管理、創(chuàng)意營(yíng)銷(xiāo)等多角度進(jìn)行精彩闡述，為大家奉獻(xiàn)了一場(chǎng)思想盛宴。

（按嘉賓演講順序）

·戴斌

中國(guó)旅游研究院院長(zhǎng)、教授、博士生導(dǎo)師

《港澳青少年的國(guó)家認(rèn)同與游學(xué)實(shí)現(xiàn)》

港澳青少年對(duì)中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化的獲得感較弱。因此，內(nèi)地游學(xué)工作需要更加緊密地統(tǒng)一到“五個(gè)認(rèn)同”中來(lái)，建立整合內(nèi)地游學(xué)和研學(xué)旅行的高效組織體系，既要以學(xué)引游，又要以游促學(xué)。

·吳必虎

北京大學(xué)城環(huán)學(xué)院旅游研究與規(guī)劃中心 主任、教授、博士生導(dǎo)師

《后殖民主義批判旅游研究：學(xué)術(shù)思潮與中國(guó)路徑》

西方主導(dǎo)的話(huà)語(yǔ)-權(quán)力體系對(duì)全球格局具有排他性設(shè)置。后殖民主義批判性旅游研究不是反對(duì)旅游發(fā)展，而是要將隱藏在旅游發(fā)展背后的話(huà)語(yǔ)和權(quán)力關(guān)系揭示出來(lái)，理解不同行動(dòng)者的價(jià)值觀和信仰。

·Anna S. Mattila

美國(guó)賓夕法尼亞州立大學(xué)人類(lèi)健康發(fā)展學(xué)院萬(wàn)豪酒店集團(tuán)名譽(yù)教授、酒店管理系研究生項(xiàng)目主任、博士生導(dǎo)師

《后疫情時(shí)代如何有效地吸引顧客（Marketing Communication in Uncertain Times: Responses to COVID-19）》

面對(duì)新冠疫情，旅游企業(yè)可以通過(guò)營(yíng)銷(xiāo)溝通來(lái)降低其負(fù)面影響。營(yíng)銷(xiāo)合適的產(chǎn)品和服務(wù)，信息溝通從游客需求出發(fā)，通過(guò)營(yíng)銷(xiāo)內(nèi)容傳播希望。利用新技術(shù)去提高旅游體驗(yàn)，吸引游客。

·Bob McKercher

澳大利亞昆士蘭大學(xué)商學(xué)院教授、博士生導(dǎo)師，原香港理工大學(xué)酒店與旅游管理學(xué)院教授，國(guó)際旅游研究院主席

《游客空間使用對(duì)目的地管理的啟示（How Tourists Consume Destinations ）》

了解游客在目的地的時(shí)空移動(dòng)有助于管理者對(duì)目的地進(jìn)行功能分區(qū)和路徑規(guī)劃。游客在目的地的移動(dòng)受諸多要素影響，包括旅游興趣、旅游目的、時(shí)間限制和游客類(lèi)型等。為了獲取游客移動(dòng)的精確數(shù)據(jù)，應(yīng)該將問(wèn)卷、訪談、社交媒體打卡數(shù)據(jù)和GPS 定位數(shù)據(jù)相結(jié)合。

·John T. Bowen

美國(guó)休士頓大學(xué)名譽(yù)教授；曾任休斯敦大學(xué)酒店與餐飲管理學(xué)院院長(zhǎng)

《居民對(duì)于目的地營(yíng)銷(xiāo)的重要性（The Importance of Residents in Destination Marketing）》

旅游業(yè)為本地居民帶來(lái)的積極影響，應(yīng)該從關(guān)注吸納了多少本地勞動(dòng)力，轉(zhuǎn)為測(cè)量為當(dāng)?shù)鼐用駧��?lái)的整體福利。當(dāng)?shù)鼐用駥?duì)旅游業(yè)的態(tài)度是目的地營(yíng)銷(xiāo)的重要組成部分。因此，目的地營(yíng)銷(xiāo)組織需要制定與居民產(chǎn)生共鳴的旅游發(fā)展策略。

·謝彥君

海南大學(xué)旅游學(xué)院教授、博士生導(dǎo)師，文化和旅游部中國(guó)旅游研究院旅游基礎(chǔ)理論研究基地首席專(zhuān)家

《融合中的旅游發(fā)展：主體性與主體間性》

就文旅融合的立場(chǎng)問(wèn)題而言，不應(yīng)該“旅為體，文為用”；而是應(yīng)該“自為體，相為用，以文促旅，以旅彰文”。目前，文旅融合存在“主體間性位序倒置、體用混亂”的情況。應(yīng)該尊重主體性，改善主體間性，融合要在“用”上下功夫，而不是在“體”上做手腳。

·王德剛

山東大學(xué)旅游產(chǎn)業(yè)研究院院長(zhǎng)、管理學(xué)院學(xué)術(shù)委員會(huì)副主任、教授，中國(guó)旅游協(xié)會(huì)副會(huì)長(zhǎng)

《創(chuàng)YI賦能，地方標(biāo)志性文化旅游商品的研發(fā)》

文化旅游商品應(yīng)該以文為魂，藝用兼顧。地方性標(biāo)志文化是文創(chuàng)商品研發(fā)的主要文化元素。強(qiáng)調(diào)審美藝術(shù)，符合目標(biāo)人群的審美要求。此外，要具備一定的使用功能。文化轉(zhuǎn)化成商品的技術(shù)路徑應(yīng)該注重5YI疊加賦能，即創(chuàng)異、創(chuàng)議、創(chuàng)憶、創(chuàng)益和創(chuàng)藝。

·劉靜艷

中山大學(xué)教授、博士生導(dǎo)師，中山大學(xué)管理學(xué)院副院長(zhǎng)

《數(shù)字時(shí)代旅游教育的傳播與引導(dǎo)》

人工智能和大數(shù)據(jù)等新技術(shù)的發(fā)展，推動(dòng)了數(shù)智時(shí)代下的產(chǎn)業(yè)革新，催生了眾多旅游新業(yè)態(tài)。目前，旅游管理行業(yè)存在著“雙低”（行業(yè)認(rèn)同比較低、畢業(yè)生專(zhuān)業(yè)就業(yè)率比較低）現(xiàn)象。就旅游教育而言，需要培養(yǎng)跨界人才，增強(qiáng)認(rèn)知技能和數(shù)智技術(shù)。

·沈涵

復(fù)旦大學(xué)旅游學(xué)系教授、博士生導(dǎo)師，國(guó)際旅游學(xué)會(huì)常務(wù)副秘書(shū)長(zhǎng)

《文化遺產(chǎn)旅游促進(jìn)國(guó)家形象塑造和傳播》

文化遺產(chǎn)旅游塑造機(jī)制包括要素理論以及途徑，包括遺產(chǎn)情境、形象認(rèn)知、文化傳播。文化遺產(chǎn)旅游有助于搭建國(guó)際舞臺(tái)，展示國(guó)家形象；促進(jìn)交流合作，傳播國(guó)家形象；凝聚文化認(rèn)同，共塑?chē)?guó)家形象。

·張凌云

北京第二外國(guó)語(yǔ)學(xué)院教授、博士生導(dǎo)師，《旅游學(xué)刊》執(zhí)行主編

《國(guó)家文化公園的管理制度創(chuàng)新》

從空間分布上看，國(guó)家文化公園呈小集中、大分散、開(kāi)放性、閃點(diǎn)化線性分布；從空間結(jié)構(gòu)上看，在國(guó)家文化公園劃定的區(qū)域，人口密集，各類(lèi)園區(qū)交叉重疊。其管理體制機(jī)制有三種方案：公園聯(lián)盟、公園協(xié)會(huì)和公園聯(lián)席會(huì)議制度。

·鄭天明

嘉義大學(xué)營(yíng)銷(xiāo)與旅游管理學(xué)系專(zhuān)任特聘教授

《旅游創(chuàng)意——導(dǎo)氛圍，傳播你和我》

創(chuàng)意不是無(wú)中生有，而是有中尋變、變中尋異、異中尋同、同中尋合。創(chuàng)意旅游中的創(chuàng)意氛圍，是游客知覺(jué)到環(huán)繞在旅游地周邊所彌漫的創(chuàng)意氣息所產(chǎn)生的主觀情感反應(yīng)。創(chuàng)意氛圍包括五個(gè)構(gòu)面：新穎感氛圍、獨(dú)特感氛圍、喜悅感氛圍、意境感氛圍、享樂(lè)感氛圍。

·林德榮

廈門(mén)大學(xué)管理學(xué)院旅游與酒店管理系教授、博士生導(dǎo)師

《以“離家”實(shí)現(xiàn)“回家”：城市中國(guó)的旅游與家庭建設(shè)》

現(xiàn)代旅游，尤其是家庭旅游，其核心在于通過(guò)“離家”重建家庭內(nèi)部關(guān)系，在“離家”的過(guò)程中找到“居家過(guò)日子”的生趣。旅游形成的“離家”，實(shí)則是在找尋旅游者的“精神家園”。

·羅軍

途家及斯維登集團(tuán)聯(lián)合創(chuàng)始人

《五維分享理論》

把閑置資源分享給需要的人，“分享經(jīng)濟(jì)+行業(yè)”將為我們帶來(lái)顛覆式的創(chuàng)新想象；二次閑置庫(kù)存分享實(shí)現(xiàn)資源利用最大化；產(chǎn)品創(chuàng)新融合，異業(yè)合作共贏；分享購(gòu)物平臺(tái)，用好線下流量；一切美時(shí)光都值得被分享。

·林璧屬

廈門(mén)大學(xué)管理學(xué)院旅游與酒店管理系系主任、教授、博士生導(dǎo)師

《旅游傳播及其引導(dǎo)可能》

旅游目的地需要擴(kuò)大傳播力和引導(dǎo)力。傳播力聚焦于傳播渠道的傳播能力及其效果；引導(dǎo)力強(qiáng)調(diào)旅游目的地輿論活動(dòng)引導(dǎo)游客進(jìn)行旅游消費(fèi)的變現(xiàn)能力。做到傳播內(nèi)容主題鮮明，重視傳播渠道，利用特色文化，借力明星人氣，關(guān)注實(shí)施效果。

·李忠

華高萊斯國(guó)際地產(chǎn)顧問(wèn)（北京）有限公司董事長(zhǎng)兼總經(jīng)理，城市咨詢(xún)專(zhuān)家，清華北大等26所院校城市發(fā)展課程客座教授

《成功旅游地的“種草”與“拔草”》

旅游地的“種草”是指通過(guò)網(wǎng)絡(luò)等分享推薦，激發(fā)游客的前往欲望。旅游地的“拔草”是指游客到達(dá)旅游目的地，實(shí)現(xiàn)并完成前往欲望。“種草”方式不斷演變，從書(shū)籍到電影電視再到新媒體。“拔草”方式包括線路引導(dǎo)，場(chǎng)景引導(dǎo)，和活動(dòng)引導(dǎo)。

開(kāi)幕式嘉賓合影