一：游船游覽注意事項

1、大三峽（瞿塘峽、巫峽、西陵峽）及其中的景點（如：神女峰）均在船上觀看，

不需要門票。但觀看的位置非常重要，所以要留意船上的廣播或服務(wù)人員的建議。

2、有的景點需要下船游覽，如：三峽大壩，神農(nóng)溪，豐都鬼城等，（不同的游輪及

上下水游覽的景點不盡相同）。每到一個景點，您需要聽船上廣播和導(dǎo)游的忠告，記

住游輪停靠的碼頭和游輪開航的時間，您必須在開航前返回游輪，切記。

3、離船觀光之前，您會得到一張離船卡，回船后須將此卡交回總臺以便確認您是否

已回船。在游覽小三峽和神農(nóng)溪時，您會被要求穿上救生衣以保證安全。需要注意的

是，您必須記住您乘坐的游輪名稱、停靠的碼頭和游輪在每一個觀光點的起航時間。

出現(xiàn)意外情況時，您必須自己在游輪開航前趕回游輪。當(dāng)您不知道回船的道路時，而

且又語言不通，您可以向當(dāng)?shù)芈糜螐臉I(yè)人員或任何市民出示您的離船卡或者有關(guān)您乘

坐游輪的資料，他們會樂意為您指明回船的道路。

4、在船上您需要注意人身安全和財物安全。船行江中，應(yīng)該十分注意墜江事故的發(fā)

生，特別是小孩。離開房間時（到餐廳用餐或上岸游覽），請將現(xiàn)金和貴重物品（如

相機等）隨身攜帶，同時鎖好房門，以免損失。

5、上岸游覽的景點幾乎都需要步行上坡、上臺階，您需要穿輕便一些的鞋子。三峽

中風(fēng)雨難測，所以雨具是必備的物品之一。船上觀景時，由于江風(fēng)較大，春秋季節(jié)應(yīng)

備薄毛衣或外套；冬季江上寒冷，應(yīng)備厚重衣物，如羽絨服等；夏季無礙，但需備

墨鏡和防曬霜為好。

6、衣物：根據(jù)自己的情況，主要以休閑、輕松的服裝為主；因上岸參觀時徒步行走

的時間較長，我們建議您準備便鞋。

夏季：三峽地區(qū)夏季氣溫較高，日照時間較長，最好能準備帽子，太陽鏡，防曬霜等

物品。

春秋：備毛衣，夾克和防雨的、有帽的風(fēng)衣。

冬季：行船時室外相當(dāng)寒冷，應(yīng)備防雨的大衣、防寒服等。

7、衛(wèi)生防預(yù)：出發(fā)前最好帶上平時經(jīng)常用的感冒和消化系統(tǒng)常用藥物。如果身體有

什么不適要盡早預(yù)防和看醫(yī)生。長江游船上有小診所和隨船醫(yī)生，隨時為您服務(wù)，收

費也是比較低的，有的游船只收藥費不收出診費。不要隨便購買小攤上的食品、水果

和礦泉水。夏天上岸參觀一定要帶船上購買的礦泉水和紙巾，帶上少量的人民幣，最

好是十元幣種，數(shù)額在100-500元之間，以備上岸參觀的零星花費，如纜車、冷品、

特殊參觀門票、支付小費等。

8、不同的游輪會有不同的活動安排。通常，船上會安排歌舞表演晚會、游船說明

會、長江三峽講座、中國書法講座、中國飲食文化講座、太極拳等講座活動，您可根

據(jù)自己的情況選擇參加。長江三峽的風(fēng)光是美麗和雄偉的，您不僅要把美麗的風(fēng)光留

在您的腦海，還需要把它們記錄到你給你的膠片和錄影帶中。所以您需要要攜帶足夠

膠卷、電池和錄影帶，最好還有防水裝置，當(dāng)您辦理完登船入住手續(xù)后，您會得到一

張乘船卡，在卡上簽好您的房號和姓名后，可憑此卡在船上簽單消費

二：登船及入住

1、了解您的客房在船上的位置，請您仔細閱讀在房門背后的緊急疏散示意圖；

2、了解客房救生衣存放的位置，熟悉穿戴程序和步驟；

3、熟悉日程活動內(nèi)容，選擇您自己愿意參加的活動，對您的三峽旅游有一個大致安

排；

4、知道您在餐廳的座位，座位通常是固定的；

5、了船上娛樂的活動和服務(wù)設(shè)施的區(qū)位；

7、存放您的貴重物品，如護照等；

8、整理要清洗的衣服；

9、熟悉游船服務(wù)電話號碼；

10、船上消費先簽單，離船前統(tǒng)一結(jié)帳,要加收15%的服務(wù)費。信用卡和現(xiàn)金支付均

可。

11、客房更換當(dāng)您登船后想提升房間的等級，您可向總臺詢問，在船上能夠安排的情

況下(還有剩余高等級房間的情況下)，按規(guī)定的收費標準補足費用后升級房間。

12、當(dāng)您有貴重物品需要保存的時候，可使用客房或總服務(wù)臺配備的保險箱，并辦理

相關(guān)的存取手續(xù)。游輪對不放在保險箱中的任何貴重物品的遺失或損壞，不負責(zé)任。

三：行李服務(wù)

行李攜帶沒有限制，游船客房一般都設(shè)有行李架，房間較小的游船還提供行李寄存服

務(wù)，團隊客人的行李由接待旅行社與游船聯(lián)系并交送上船。客人的行李可以提前送上

游船或同時抵達。游船上的服務(wù)人員在客人房間確定后，會將行李送至房間。游船通

常還提供散客客人的行李上船和離船的搬運服務(wù)，一般收費的標準是1-2美元/件行

李，由客人現(xiàn)付。

四：船上用餐

船上為客人統(tǒng)一安排一日三餐，一般早餐為中西自助式或桌式，午晚餐以中式為主，

午餐12:00左右進行，晚餐19:00或稍晚的時間進行，因旅程不同有時也不盡相同。多

數(shù)情況下全體游客是集體用餐，屆時船上會用廣播通知。如果您忌食某些食物(如素

食、穆斯林餐等)，請在預(yù)訂船票時說明，盡量滿足您的要求。餐廳、酒吧和娛樂中

心禁止自帶酒水，食品。

五：用水服務(wù)

長江水質(zhì)混濁、含沙量大，船上要獲得清潔的衛(wèi)生飲用水和洗滌用水，制水設(shè)備很重

要，關(guān)系到客人和員工的身體健康。目前長江星級游船都擁有能凈水的設(shè)備和去污能

力、衛(wèi)生消毒、過濾設(shè)施，提供的飲用水可以達到國家衛(wèi)生部頒布的生活飲水標準。

游船上的生活用水不能飲用，船上飲用的開水都經(jīng)過嚴格過濾、煮沸后，才能飲用。

六：商品服務(wù)

品種類不夠豐富，所以您最好在上船前備妥所需物品。 長江三峽沿線的旅游景點均

有大量的商店，出售各種工藝品和旅游紀念品。

電器和電源基于安全和防火因素考慮，房間內(nèi)禁止使用自帶的電器。如需使用自帶的

手提電腦和其它電器，您可到指定的區(qū)域使用，或事先向管理人員說明。

三峽游船通用220V電源，您所使用的充電設(shè)備必須符合以上要求。除了在各船的各船

艙里配備有220V電源之外，部分游輪還配備有110V的電源。牐

七：服務(wù)小費

關(guān)于小費，中國國家旅游局禁止旅游服務(wù)人員向客人索取小費，但小費已經(jīng)成為旅游

服務(wù)人員重要的收入之一。通常服務(wù)員的工資不是很高，30-70美元/月，能收到小費

是非常受歡迎的，但任何導(dǎo)游、服務(wù)人員以未收小費為由不提供服務(wù)或故意刁難，暗

示索要小費，您都可以給予拒絕，并對其投訴，影響旅行并有損失的可以要求賠償。

一般情況下行李生、客房服務(wù)生、全程服務(wù)的導(dǎo)游都應(yīng)該支付一定的小費，以表示對

其工作的認可。