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乘坐飛機(jī)旅行

是很多人偏愛(ài)的旅行方式

乘坐飛機(jī)旅行不可避免的問(wèn)題就是

行

李

托

運(yùn)

什么可以托運(yùn)什么不可以托運(yùn)？

如果行李丟失，如何尋找、索賠？

小編幫你總結(jié)超全的行李托運(yùn)相關(guān)知識(shí)點(diǎn)，

幫你解決出行困擾！

Step1:

打包好行李。托運(yùn)時(shí)免不了顛簸，所以一定要打包結(jié)實(shí)。有拉鏈的要把拉鏈拉到底，有密碼鎖的用鎖加一重保護(hù)。如果箱包不夠牢固，可以自己提前打包好，來(lái)不及也可以到了機(jī)場(chǎng)之后再打包。一般機(jī)場(chǎng)都會(huì)有行李打包處。

Step2:

在指定柜臺(tái)排隊(duì)等候辦理。提前確認(rèn)自己乘坐的是哪個(gè)航空公司航班，航空公司不同，辦理手續(xù)的區(qū)域不同，如果找不到可以詢問(wèn)機(jī)場(chǎng)工作人員。托運(yùn)行李只能在柜臺(tái)人工辦理登機(jī)手續(xù)，通常需要排隊(duì)，請(qǐng)耐心有序等候，不要插隊(duì)（為避免時(shí)間來(lái)不及可以早點(diǎn)出門）。

Step3:

行李稱重。對(duì)于不同的客戶群（頭等艙、VIP客戶、普通客戶等），航空公司給予免費(fèi)托運(yùn)行李的額度一般不同，具體的數(shù)值可以到航空公司查詢。所以在行李托運(yùn)前，工作人員會(huì)稱重。如果行李較多怕超重，建議事前先稱一下大概有多重。

Step4:

行李過(guò)檢。乘坐飛機(jī)不僅自己需要安檢，托運(yùn)的行李也需要安檢。因?yàn)橛泻芏辔锲肥遣荒芡羞\(yùn)的（具體哪些不能托運(yùn)后面有說(shuō)），那么這些物品就不要帶到機(jī)場(chǎng)去，以免檢查處理帶來(lái)麻煩，影響自己和他人的寶貴時(shí)間。

Step5:

下飛機(jī)后取行李。飛機(jī)到達(dá)終點(diǎn)之后，行李會(huì)和乘客一起到站。在到達(dá)出站口之前，會(huì)有提取行李的地方。請(qǐng)仔細(xì)觀察路牌，到指定的位置拿行李（千萬(wàn)別忘記拿行李）。注意，如果有航班和你乘坐的航班到站時(shí)間差不多，那么一定要確認(rèn)自己拿行李的地方是不是自己的這趟航班取行李的規(guī)定地點(diǎn)（不要等錯(cuò)地方）。

Step6:

找自己的行李。因?yàn)樾欣畋容^多，很容易出現(xiàn)行李箱相似的情況。因此，在拿行李時(shí)，一定要看貼在自己行李和登機(jī)牌上的條形碼，確認(rèn)是不是自己的行李。不要大意拿錯(cuò)行李。

Step7:

檢查行李中的物品是否損壞缺失。行李拿到之后，一定要檢查一下自己的行李有沒(méi)有損壞缺失。確定行李完整無(wú)誤后再出機(jī)場(chǎng)。如果在托運(yùn)過(guò)程中，行李遺失或損壞，及時(shí)和航空公司聯(lián)系。

旅客不得攜帶管制刀具乘機(jī)，管制刀具以外的利器或鈍器應(yīng)隨托運(yùn)行李托運(yùn)。

2.個(gè)人化妝品：

隨身攜帶化妝品其容器容積不得超過(guò)100毫升，并應(yīng)置于獨(dú)立袋內(nèi)，接受開瓶檢查。容積超過(guò)100毫升的化妝品，請(qǐng)將其放入托運(yùn)行李中托運(yùn)。（100毫升并不指液體含量，而是瓶子的大小，比如100毫升的瓶子里，即使只有10毫升的液體，也必須要托運(yùn)）

3.酒類物品只能托運(yùn)：

酒精體積百分含量小于或者等于24%的，不受限制；

酒精體積百分含量在24%-70%（含70%）之間的，每人交運(yùn)凈數(shù)量不超過(guò)5升；

酒精體積百分含量大于70%的，不應(yīng)作為行李交運(yùn)。

注意：國(guó)家規(guī)定的禁運(yùn)物品、限制運(yùn)輸物品、危險(xiǎn)物品，以及具有異味或容易污損飛機(jī)的其他物品，不能作為行李或夾入行李內(nèi)托運(yùn)。

1.充電寶只能在手提行李中攜帶或隨身攜帶，嚴(yán)禁在托運(yùn)行李中攜帶。

2.充電寶額定能量不超過(guò)100Wh，無(wú)需航空公司批準(zhǔn)；額定能量超過(guò)100Wh但不超過(guò)160Wh，經(jīng)航空公司批準(zhǔn)后方可攜帶，每名旅客不得攜帶超過(guò)兩個(gè)充電寶。

3.嚴(yán)禁攜帶額定能量超過(guò)160Wh的充電寶；嚴(yán)禁攜帶未標(biāo)明額定能量同時(shí)也未能通過(guò)標(biāo)注的其他參數(shù)計(jì)算得出額定能量的充電寶。

4. 不得在飛行過(guò)程中使用充電寶給電子設(shè)備充電。對(duì)于有啟動(dòng)開關(guān)的充電寶，在飛行過(guò)程中應(yīng)始終關(guān)閉充電寶。

1. 貴重物品：筆記本電腦、現(xiàn)金、信用卡、珠寶首飾。

2. 急用物品：護(hù)照、身份證、藥品、商務(wù)文件。

注意：上述物品應(yīng)隨身攜帶，或放在可置于座位下面的隨身攜帶的行李中。航空公司對(duì)托運(yùn)行李內(nèi)夾帶上述物品的遺失或損壞按一般托運(yùn)行李承擔(dān)賠償責(zé)任。

1. 盡量不要攜帶大量現(xiàn)金出行。

2. 如您必須攜帶大量現(xiàn)金和貴重物品，請(qǐng)您隨身攜帶并妥善保管，不要交運(yùn)或委托他人保管。

3. 在飛行途中，請(qǐng)您注意保管好您的財(cái)物，現(xiàn)金和貴重物品盡量隨身保管，不要放在遠(yuǎn)離您的行李箱內(nèi)。

4. 如有人翻動(dòng)行李，請(qǐng)您要關(guān)心，防止他人錯(cuò)翻、錯(cuò)拿您的行李。

5. 下機(jī)前，請(qǐng)及時(shí)檢查您的現(xiàn)金和貴重物品，如發(fā)現(xiàn)問(wèn)題請(qǐng)及時(shí)與機(jī)組人員取得聯(lián)系。

如果排除了以上幾種情況，那很不幸的，你的托運(yùn)行李確實(shí)是（暫時(shí)）丟失了。別慌，這時(shí)候你最好遵循以下的步驟來(lái)尋求幫助。

1.立即前往行李服務(wù)柜臺(tái)

行李服務(wù)柜臺(tái)是一個(gè)專門處理行李相關(guān)問(wèn)題的地方。

需要注意的是，你應(yīng)該去找所乘坐航空公司在機(jī)場(chǎng)的行李服務(wù)柜臺(tái)（有時(shí)可能是幾個(gè)航空公司共用一個(gè)行李服務(wù)柜臺(tái)）。通常行李服務(wù)柜臺(tái)的工作人員會(huì)先簡(jiǎn)單詢問(wèn)一下關(guān)于你行李的外觀問(wèn)題比如大小、樣式、顏色，是否掛了姓名牌等等。

然后工作人員會(huì)根據(jù)你托運(yùn)行李時(shí)的回執(zhí)（也就是貼在登機(jī)牌背面的那張小票），通過(guò)“全球行李查詢系統(tǒng)”來(lái)查詢你行李的下落。一般來(lái)說(shuō)，大部分行李在這次查詢時(shí)都可以找到。

如果在“全球行李查詢系統(tǒng)”中暫時(shí)沒(méi)能查詢到行李的下落，比如行李掉落在了從飛機(jī)到到達(dá)大廳的路上，或者你的行李在某次掃描行李票時(shí)被遺漏了等等，那么之前向你詢問(wèn)的行李外觀就可以在尋找過(guò)程中發(fā)揮作用了。

2.領(lǐng)取延誤行李登記編號(hào)

無(wú)論這次查詢時(shí)是否找到你行李的下落，你都會(huì)得到一個(gè)“延誤行李登記編號(hào)”。使用這個(gè)編號(hào)，你可以在航空公司的官網(wǎng)上查詢到目前的行李狀態(tài)以及在必要時(shí)修改行李遞送信息和聯(lián)系方式。

3.找對(duì)等待的位置

如果已經(jīng)確定了行李在某地，并且在幾個(gè)小時(shí)以內(nèi)就能到達(dá)你所在的機(jī)場(chǎng)，那么建議你就在機(jī)場(chǎng)等等它。要知道機(jī)場(chǎng)遞送延誤行李就像賣家發(fā)快遞一樣，是會(huì)安排時(shí)間段和線路的，并不是在拿到行李的第一時(shí)間就專門給你送去。

如果暫時(shí)無(wú)法確定行李下落，或者確定了行李下落，但無(wú)法在當(dāng)天送達(dá)，你可以留下一個(gè)運(yùn)送地址和聯(lián)系方式，然后先離開機(jī)場(chǎng)。

無(wú)論哪種情況，都一定要確保你拿到了“延誤行李登記編號(hào)”再離開機(jī)場(chǎng)。

4.獲取賠償

根據(jù)所搭乘航空公司的不同流程規(guī)定，在報(bào)失一定時(shí)間后（通常是72小時(shí)-7天），如果還沒(méi)有收到丟失的行李，那么需要做好行李丟失的心理準(zhǔn)備，進(jìn)入賠償程序。

通常的賠償程序開始于一個(gè)叫做“丟失行李調(diào)查表”的表格。這個(gè)表格的主要部分是需要你列出一個(gè)丟失行李內(nèi)裝物品的清單，需要具體到每件物品的購(gòu)買時(shí)間和購(gòu)買金額，以便賠償時(shí)計(jì)算。

1. 使用行李箱保護(hù)套或保護(hù)蓋：這可以避免小偷直接割開或打破你的行李箱，也方便取行李時(shí)辨識(shí)。

2. 幫貴重行李增加保險(xiǎn)：曾經(jīng)有乘客搭飛機(jī)時(shí)在行李內(nèi)放置了8臺(tái)iPad，但他沒(méi)有任何保險(xiǎn)或做申報(bào)，最后這些東西被偷走了，而他只能獲得30美元的賠償金。因此建議你行李內(nèi)的貴重物品還是要有基本保障，至少在柜臺(tái)前可以先確認(rèn)有哪些有價(jià)物品，或拍照證明。

3. 清除舊標(biāo)簽：很多人會(huì)為了紀(jì)念而在行李廂上留下不少行李標(biāo)簽，但其實(shí)這樣很容易造成其他誤會(huì)而被送往其他地方，因此建議行李箱上保有該趟旅程的標(biāo)簽就好。

4. 早點(diǎn)換登機(jī)牌：有機(jī)場(chǎng)的工作人員表示，最后一個(gè)才辦理報(bào)到的人，通常最容易丟失行李，因?yàn)殡S著行李箱的數(shù)量越來(lái)越多，你的行李箱有可能根本沒(méi)搭上飛機(jī)。

5. 要求一個(gè)「易碎」的標(biāo)簽：這是在網(wǎng)路上有網(wǎng)友提供的訣竅，你可以告訴柜臺(tái)人員你的行李箱內(nèi)有個(gè)易碎物品，當(dāng)你拿到標(biāo)簽并別在行李箱上后，他們將會(huì)承諾你會(huì)確保行李箱的安全。

6. 行李箱不要塞太滿：通常搭飛機(jī)時(shí)，行李箱也會(huì)被放到飛機(jī)上堆疊起來(lái)，過(guò)程中也許工作人員會(huì)用丟的，雖然他們沒(méi)有想要用壞你行李箱的想法，但塞太滿還是容易壞掉。