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　　每逢節(jié)假日、出行小高峰，經(jīng)常出現(xiàn)“一票難求”的場(chǎng)面，熱門(mén)路線火車(chē)票放票后幾分鐘就被一掃而光，給出行的消費(fèi)者造成困擾。近日，美團(tuán)點(diǎn)評(píng)旗下美團(tuán)旅行升級(jí)了火車(chē)票搶票功能，成功率最高可達(dá)87%，2017年上半年有218萬(wàn)個(gè)訂單達(dá)成，超過(guò)68萬(wàn)用戶使用了該功能，同比去年增長(zhǎng)了152%。

　(圖為美團(tuán)旅行火車(chē)票搶票頁(yè)面流程圖)

　　據(jù)了解，美團(tuán)旅行2015年底上線火車(chē)票搶票功能，并持續(xù)不斷的進(jìn)行優(yōu)化升級(jí)，背靠美團(tuán)云，依賴美團(tuán)打碼技術(shù)，成功率更高，為廣大用戶解決“走不了”的出行難題，同時(shí)，美團(tuán)旅行專注于打造品質(zhì)購(gòu)票體驗(yàn)，主張“干干凈凈搶票”，不搭售任何和搶票相關(guān)的其他產(chǎn)品。

　　記者打開(kāi)美團(tuán)或大眾點(diǎn)評(píng)app，進(jìn)入機(jī)票/火車(chē)票頻道，點(diǎn)擊火車(chē)票便可以看到搶票功能按鈕，可以實(shí)現(xiàn)極速搶、安心搶和預(yù)約搶等情況。據(jù)介紹，急速搶可以先付款后搶票，系統(tǒng)一旦發(fā)現(xiàn)有所需票種便可以立即出票，對(duì)于消費(fèi)者來(lái)講更省心;安心搶可以先搶票后付款，系統(tǒng)發(fā)現(xiàn)所需票種后會(huì)先鎖定座位，短信通知用戶，在限定時(shí)間內(nèi)支付成功即可以成功出票，消費(fèi)者更安心;預(yù)約搶適用于開(kāi)售秒殺，比放票后再輸入購(gòu)票信息的成功率更高。整個(gè)搶票過(guò)程可以隨時(shí)取消，若到期未搶到票，美團(tuán)旅行會(huì)立即全額退款至用戶的付款賬戶。

　　美團(tuán)旅行大交通預(yù)訂專家介紹，根據(jù)美團(tuán)旅行火車(chē)票大數(shù)據(jù)，搶票高峰首先集中在春運(yùn)期間，往返程都需要提前搶票，其次是國(guó)慶期間的熱門(mén)車(chē)次，需要提前預(yù)約搶票。數(shù)據(jù)顯示，2017年春節(jié)前后9天時(shí)間里，美團(tuán)旅行共幫助8萬(wàn)人成功搶到車(chē)票，讓他們按時(shí)回家和家人團(tuán)聚。

　　同時(shí)，美團(tuán)旅行在搶票頁(yè)面還滾動(dòng)提示一些搶票技巧，比如：盡可能多的選擇搶票的車(chē)次、座席和日期;盡可能搶到發(fā)車(chē)前，發(fā)車(chē)前1-2天還會(huì)有票陸續(xù)放出;多乘客出行，建議單獨(dú)下單購(gòu)票;盡可能選擇先支付后搶票，避免因不能按時(shí)支付而錯(cuò)失成功搶票的機(jī)會(huì)等。

　　美團(tuán)點(diǎn)評(píng)酒旅事業(yè)群大交通事業(yè)部總經(jīng)理姚虎表示，將繼續(xù)優(yōu)化產(chǎn)品服務(wù)體系，為消費(fèi)者提供品質(zhì)出行體驗(yàn)。