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　　今年，隨著國(guó)內(nèi)網(wǎng)絡(luò)直播熱潮的興起，網(wǎng)紅所帶來(lái)的粉絲效應(yīng)蔓延到了旅游領(lǐng)域。近日，在途牛機(jī)票酒店戰(zhàn)略發(fā)布會(huì)上，便邀請(qǐng)了大牌明星以及108位網(wǎng)紅主播現(xiàn)場(chǎng)直播，風(fēng)頭無(wú)二。然而，作為當(dāng)下一種新興的旅游營(yíng)銷方式，直播所暴露出的問(wèn)題也引起各方討論，有人認(rèn)為“曇花一現(xiàn)”，也有人表示要“堅(jiān)決走下去”，而毋庸置疑的是，“旅游+直播”潛藏的流量變現(xiàn)是這一形式能否發(fā)展的關(guān)鍵問(wèn)題。

　　OTA試水直播博“吸睛”

　　對(duì)于OTA來(lái)說(shuō)，目前的發(fā)展已經(jīng)進(jìn)入瓶頸階段，傳統(tǒng)的服務(wù)和形式已不能再滿足當(dāng)前用戶的需要，旅游平臺(tái)需要在新的形式和內(nèi)容上尋找突破口。此前，各大旅游平臺(tái)都已通過(guò)贊助戶外真人秀或自己打造綜藝節(jié)目提升品牌知名度，也讓OTA看到了甜頭。加之，隨著國(guó)內(nèi)網(wǎng)絡(luò)直播熱潮的興起，直播平臺(tái)內(nèi)容不斷擴(kuò)大，直播的發(fā)展趨勢(shì)已經(jīng)從室內(nèi)延伸到室外。從PC直播到手機(jī)直播，無(wú)論是各大網(wǎng)紅、旅游達(dá)人，還是普通游客都加入其中，引得各大OTA紛紛試水“旅游+直播”。

　　7月12日，途牛機(jī)票酒店戰(zhàn)略發(fā)布會(huì)上，途牛代言人周杰倫攜2016新專輯《周杰倫的睡前故事》亮相發(fā)布會(huì)現(xiàn)場(chǎng)，首發(fā)新專輯途牛定制代言單曲《說(shuō)走就走》MV，加上百名網(wǎng)絡(luò)主播直播，引起大批量粉絲關(guān)注。事實(shí)上，此前途牛影視與花椒就已經(jīng)開(kāi)展直播戰(zhàn)略合作，打造了《超級(jí)自由行》和《牛大嘴》兩檔旅游節(jié)目，并宣稱途牛影視有望在一年內(nèi)為旅游直播頻道輸出1000個(gè)目的地的旅游直播內(nèi)容，并開(kāi)辟直播專屬入口，接入花椒旅游直播頻道，打造24小時(shí)直播旅游購(gòu)物節(jié)目。在直播活動(dòng)中，途牛通過(guò)口播方式發(fā)放旅游券，成交額破100萬(wàn)元。隨后在6月8日，途牛影視與花椒直播簽署戰(zhàn)略合作協(xié)議，對(duì)外宣布雙方將從建立旅游直播頻道、打造旅游直播節(jié)目、實(shí)現(xiàn)直播商業(yè)化等多方面展開(kāi)合作。

　　同樣是今年5月，另一OTA巨頭去哪兒網(wǎng)早途牛一步，聯(lián)合斗魚(yú)直播推出了“旅游直播”節(jié)目，十余位網(wǎng)紅主播趕赴廣州長(zhǎng)隆、泰國(guó)普吉島等八大熱門(mén)目的地。去哪兒網(wǎng)和斗魚(yú)網(wǎng)站的“旅游直播”節(jié)目前后持續(xù)10天時(shí)間，直播16場(chǎng)，每場(chǎng)直播3小時(shí)以上，最高同時(shí)在線人數(shù)為81萬(wàn)，最少也有近10萬(wàn)。系列直播活動(dòng)極大提升了去哪兒網(wǎng)旅游品牌，也給去哪兒網(wǎng)5月促銷活動(dòng)帶來(lái)了大量人氣。

　　據(jù)悉，OTA與明星、網(wǎng)紅合作，推出旅游景點(diǎn)直播的情況不在少數(shù)，攜程、去哪兒、藝龍、途牛都分別推出了多款旅游直播產(chǎn)品。多家在線旅游平臺(tái)表示，旅行直播體驗(yàn)是最容易操作的，其中蘊(yùn)藏著大量的旅游商機(jī)，參與感、互動(dòng)性體驗(yàn)是這一模式的優(yōu)勢(shì)。

　　中國(guó)旅游研究院副研究員楊彥鋒接受《生活時(shí)代》采訪時(shí)表示，“直播+旅游”是一種新型的體驗(yàn)式營(yíng)銷，“無(wú)論是哪種方式的直播，關(guān)鍵點(diǎn)是要找到新的吸引粉絲的方式尋求流量商業(yè)變現(xiàn)，而旅游是一種很好的結(jié)合點(diǎn)。OTA本質(zhì)是線上渠道和銷售結(jié)合的產(chǎn)物，哪里有流量就到哪里尋求商業(yè)，從這個(gè)角度看，OTA嘗試直播是一種正常化的表現(xiàn)”。

　　受眾大多是80、90后

　　事實(shí)上，從被人們驚呼為互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的黑馬，到形成一個(gè)規(guī)模頗大的風(fēng)口，視頻直播只用了一年多的時(shí)間就上演了一出“一路狂奔”的大戲。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，AppStore能下載的直播應(yīng)用已超過(guò)100款，行業(yè)發(fā)展速度讓人驚奇。有報(bào)道稱，幾乎每時(shí)每刻，國(guó)內(nèi)都有數(shù)百萬(wàn)名網(wǎng)友通過(guò)手機(jī)或移動(dòng)終端直播生活瑣事。

　　而直播平臺(tái)為了生存，也紛紛開(kāi)始了娛樂(lè)化嘗試，旅游、教育、電商、綜藝，直播的邊界被不斷拓寬。與旅游相關(guān)的直播方式無(wú)疑是當(dāng)下真實(shí)反饋的升級(jí)版。雖然“旅游+直播”這種營(yíng)銷方式，目前所占市場(chǎng)份額并不大，但直播平臺(tái)擁有海量年輕人群體，單憑抓住了滿足年輕人多元化的市場(chǎng)需求這一關(guān)鍵點(diǎn)，今后的發(fā)展?jié)摿�就不可小覷。而把這些年輕群體帶來(lái)的流量變現(xiàn)，將成為各大OTA付出投資的動(dòng)力。

　　最新的視頻直播行業(yè)的相關(guān)數(shù)據(jù)顯示，22歲及以下的直播觀眾超過(guò)六成，男性用戶占比高達(dá)77%，每日人均觀看時(shí)長(zhǎng)高達(dá)135分鐘。這些用戶大多是90后年輕用戶，他們對(duì)于旅游的需求同樣強(qiáng)烈。

　　業(yè)內(nèi)人士普遍認(rèn)為，游客購(gòu)買(mǎi)旅游服務(wù)，追求的是一種體驗(yàn)，從而催生了體驗(yàn)式營(yíng)銷。“旅游+直播”可以讓游客更加清晰、真實(shí)、全方位地感受到旅游產(chǎn)品特點(diǎn)，這與以往傳統(tǒng)的以風(fēng)景圖、旅游宣傳片為主的營(yíng)銷方式相比，顯然更受游客青睞。以前想去某地，只能看風(fēng)景圖、旅游宣傳片這些來(lái)感受，“旅游+直播”就是一種旅游的體驗(yàn)式營(yíng)銷，可以讓游客更清晰、真實(shí)、全方位地感受到旅游產(chǎn)品的特點(diǎn)，這種玩法，能更好地讓用戶即時(shí)咨詢和反饋出行前的問(wèn)題。“直播+旅游”這種形式，就是打破傳統(tǒng)平臺(tái)只能靠圖片和文字對(duì)旅游這種個(gè)人體驗(yàn)項(xiàng)目描述上的單一感，而加入直播那種身臨其境、所見(jiàn)即所得的當(dāng)下體驗(yàn)感。突破了時(shí)間和空間的限制，讓平臺(tái)上的所有用戶流量更有機(jī)會(huì)得以變現(xiàn)。

　　此外，途牛影視總經(jīng)理耿西鵬曾對(duì)媒體表示，移動(dòng)直播與其他媒介渠道最大的不同是，它能更好地讓用戶即時(shí)咨詢和反饋出行前的問(wèn)題;另一方面，移動(dòng)直播的粉絲大多為80后、90后，在線旅游企業(yè)可利用人氣主播和網(wǎng)紅的影響力，打造網(wǎng)紅同款旅游線路。

　　關(guān)鍵點(diǎn)是回歸旅游本質(zhì)

　　對(duì)于旅游直播這一新興事物，業(yè)內(nèi)既有肯定也有質(zhì)疑。就目前來(lái)看，內(nèi)容單調(diào)、雷同、同質(zhì)化是阻礙其發(fā)展的主要瓶頸。從對(duì)直播本身技術(shù)門(mén)檻的探討，到“營(yíng)銷噱頭說(shuō)”、直播轉(zhuǎn)化率的質(zhì)疑，尤其是當(dāng)前直播平臺(tái)的數(shù)據(jù)造假已經(jīng)不再是秘密，引發(fā)了業(yè)內(nèi)人士對(duì)“直播+旅游”模式的商品轉(zhuǎn)化率不高難以流量變現(xiàn)的擔(dān)心。

　　盡管目前并沒(méi)有旅游企業(yè)出來(lái)公布直播的平均獲取用戶成本及購(gòu)買(mǎi)率到底是多少，但有業(yè)內(nèi)人士透露：“資本市場(chǎng)總是要造出一個(gè)‘風(fēng)口’，要不然大家的資金沒(méi)有流通口。而對(duì)于旅游企業(yè)來(lái)說(shuō)，直播也未必一無(wú)是處。這無(wú)非是一道數(shù)學(xué)題，不管直播平臺(tái)是什么層次的用戶，只要平均獲取用戶成本低于PC端、移動(dòng)端、電視端，且購(gòu)買(mǎi)率高于這些流量端口，那么就可以趁價(jià)值洼地的時(shí)期謀取利益。”

　　但楊彥鋒認(rèn)為，直播不應(yīng)該僅僅只停留在娛樂(lè)時(shí)代，光靠網(wǎng)紅和明星的直播方式顯然不可取，旅游不是直播的主渠道，只能算是直播的一個(gè)品類，這也是此模式的掣肘。“很難想象一個(gè)主播以旅游為主打話題，‘帶著’粉絲天天出去玩”。同時(shí)他表示，直播平臺(tái)作為既定成熟的流量變現(xiàn)方式，如果能充分利用，突破原有掣肘并非不可能，“比如，直播效應(yīng)結(jié)合旅游線路和景區(qū)，能起到很好的推廣銷售作用，此外，旅游從業(yè)人員、導(dǎo)游、領(lǐng)隊(duì)等能利用直播平臺(tái)豐富產(chǎn)品的展現(xiàn)形式，通過(guò)直播增強(qiáng)游客對(duì)旅游產(chǎn)品的感知，帶動(dòng)在線銷售實(shí)現(xiàn)旅游類平臺(tái)流量變現(xiàn)新模式。目前已經(jīng)有企業(yè)在積極嘗試這一方面，這也給‘旅游+直播’模式的發(fā)展帶來(lái)信心。”