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旅游OTA"玩票"真人秀能影響游客決策?

文旅界文章來(lái)源：南方都市報(bào) 2016.01.15 09:23 閱讀量：39286

真人秀節(jié)目的熱播，讓在線旅游業(yè)找到了一種全新的營(yíng)銷方式。此前O TA企業(yè)都將重點(diǎn)放在鏈條后端，而隨著競(jìng)爭(zhēng)的加劇，在線旅游企業(yè)開(kāi)始盯上“出游前”的環(huán)節(jié)：通過(guò)“出游前體驗(yàn)式旅游”影響消費(fèi)者的“旅游決策”。

　　1月12日，已經(jīng)成立了影視公司的途牛旅游網(wǎng)，聯(lián)合云南省旅游發(fā)展委員會(huì)及云南廣播電視臺(tái)正式對(duì)外發(fā)布推出真人秀節(jié)目《出發(fā)吧我們》。而專做定制游的6人游旅行網(wǎng)出品的真人秀節(jié)目《伴旅》第一期，也馬上在騰訊視頻獨(dú)家播出。真人秀節(jié)目的熱播，讓在線旅游業(yè)找到了一種全新的營(yíng)銷方式。此前O TA企業(yè)都將重點(diǎn)放在鏈條后端，而隨著競(jìng)爭(zhēng)的加劇，在線旅游企業(yè)開(kāi)始盯上“出游前”的環(huán)節(jié)：通過(guò)“出游前體驗(yàn)式旅游”影響消費(fèi)者的“旅游決策”。

　　用影視提升出游前體驗(yàn)

　　很多人是因?yàn)榭戳寺眯杏斡浂ぐl(fā)了旅游的沖動(dòng)并做出規(guī)劃。現(xiàn)在，比“圖片+文字”更高維度體驗(yàn)的影視被用于互聯(lián)網(wǎng)旅游企業(yè)的營(yíng)銷中。

　　旅游攻略之所以受歡迎，因?yàn)槿渴钦嫒梭w驗(yàn)。因此對(duì)于旅游行業(yè)來(lái)說(shuō)，“真人秀”可能是涉足影視最好的切入口。途牛打造的《出發(fā)吧我們》，講述了五個(gè)90后青春偶像結(jié)伴出國(guó)旅游的經(jīng)歷。6人游則選出了三對(duì)情侶前往迪拜拍攝《伴旅》節(jié)目的第一期：《旅行回來(lái)就結(jié)婚》，更是聘請(qǐng)了中國(guó)著名導(dǎo)演高希希負(fù)責(zé)第一期的監(jiān)制。

　　O T A為什么要跨界做影視，旅游和影視加在一起會(huì)產(chǎn)生什么效果?途牛旅游網(wǎng)C E O于敦德在云南的新聞發(fā)布會(huì)上接受了南都記者的采訪。他表示，以途牛為例，在推廣上，不是簡(jiǎn)單賣賣產(chǎn)品，而是在前期就讓消費(fèi)者了解目的地。“讓更多消費(fèi)者了解的同時(shí)產(chǎn)生訂單和交易。一方面，通過(guò)影視來(lái)推介目的地，實(shí)現(xiàn)品牌的營(yíng)銷;另一方面又可以通過(guò)產(chǎn)品和訂單，產(chǎn)生直接的交易。進(jìn)行效果的營(yíng)銷，最終實(shí)現(xiàn)品牌和效果營(yíng)銷的融合。”

　　因此，結(jié)合節(jié)目拍攝的線路特色，途牛旅游網(wǎng)同時(shí)推出多款年輕人旅游線路。節(jié)目開(kāi)播后，觀眾可以通過(guò)手機(jī)搖一搖、途牛旅游網(wǎng)專題頁(yè)等多個(gè)渠道就能實(shí)現(xiàn)同步購(gòu)買。

　　6人游旅行網(wǎng)C E O賈建強(qiáng)也表示，公司希望通過(guò)《伴旅》，一方面展現(xiàn)不同目的地的文化和風(fēng)情，另一方面突出定制旅游的價(jià)值。在欄目中，6人游會(huì)針對(duì)不同人群進(jìn)行差異化的策劃與旅行體驗(yàn)安排。后續(xù)的節(jié)目中，還可能會(huì)設(shè)置陪父母旅行、創(chuàng)業(yè)伙伴旅行以及閨蜜旅行等主題。

　　旅游鏈條前端的競(jìng)爭(zhēng)有火熱苗頭

　　窮游網(wǎng)總裁、聯(lián)合創(chuàng)始人蔡景暉此前接受南都記者采訪時(shí)就表示，下單之前，旅游鏈條上還有幾個(gè)環(huán)節(jié)，稱之為靈感激發(fā)階段，隨后才是做規(guī)劃，再下單最后分享。“前端跟顧客聯(lián)系非常緊密，怎么幫助客戶更好地玩就是我們的訴求。”

　　那么途牛借影視推進(jìn)“出游前體驗(yàn)式旅游”，是不是意味著在旅游標(biāo)準(zhǔn)品競(jìng)爭(zhēng)加劇的情況下，途牛也要將關(guān)注點(diǎn)向鏈條前端移進(jìn)呢?對(duì)于南都記者提出的這一問(wèn)題，于敦德給予了肯定回答。他表示，出游前、出游中和出游后這三個(gè)環(huán)節(jié)是密不可分的。途牛希望在出游鏈條里，都能提供比較好的服務(wù)。

　　作為最早涉足旅游影視的在線旅游企業(yè)，2014年11月初，途牛上線國(guó)內(nèi)在線旅游行業(yè)首款由CEO代言的在線旅游類產(chǎn)品《老于推薦》，每款產(chǎn)品均以圖文、視頻等方式呈現(xiàn)。目前該節(jié)目已為超過(guò)3500萬(wàn)用戶提供了出游前參考。

　　2015年10月，途牛又宣布設(shè)立途牛影視傳媒有限公司，根據(jù)規(guī)劃，未來(lái)途牛影視將覆蓋5大節(jié)目帶，《出發(fā)吧我們》正是其中之一。

　　他表示，隨著消費(fèi)升級(jí)，旅游行業(yè)的客戶消費(fèi)結(jié)構(gòu)也在發(fā)生變化。“從原來(lái)相對(duì)大眾的產(chǎn)品需求轉(zhuǎn)向定制和個(gè)性化。從原來(lái)單一的五天五晚的產(chǎn)品，擴(kuò)展到從三天至十天的覆蓋各種旅游時(shí)間的產(chǎn)品。”而隨著產(chǎn)品多樣性的豐富，出游前的體驗(yàn)和決策就顯得尤為重要了。不過(guò)他表示，通過(guò)影視提供出游前的體驗(yàn)，在現(xiàn)階段很難說(shuō)對(duì)一個(gè)產(chǎn)品或產(chǎn)品線有直接拉動(dòng)，但對(duì)品牌是有幫助的。“我們并不局限于就某一個(gè)產(chǎn)品和產(chǎn)品線馬上看到效果，我們?cè)敢庾鲩L(zhǎng)期的投資，因?yàn)槲覀冎鄣牟⒉皇嵌唐诘氖找妫窍Ｍㄟ^(guò)持續(xù)的投入，用兩至三年的時(shí)間在將來(lái)產(chǎn)生收益。”

在線旅游 OTA 途牛

網(wǎng)友評(píng)論 (9條)

: 張煊明 2017-05-31 07:38

不大看好

0

: 李玉 2016-03-07 21:50

應(yīng)該會(huì)的

0

: 黃兵 2016-02-06 21:19

不錯(cuò)！

0

: 唐勇 2016-01-31 23:42

了解一下子哦

0

: 張玲 2016-01-25 07:42

節(jié)目會(huì)帶動(dòng)旅游目的地知名度

0

: 黃兵 2016-01-17 09:23

太嚇人了！

0

: 朱琳 2016-01-16 23:51

了解

0

: 昔亞妮 2016-01-15 11:02

會(huì)的，但是可能性不大

0

: 宋勇 2016-01-15 09:37

了解

0

大家都在"說(shuō)"

: 邵立強(qiáng)
春節(jié)作為旅游消費(fèi)的重要節(jié)點(diǎn)，集中反映出了...

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