在山崗重巒、鐘靈毓秀的古隆中，有一支15人的女子團(tuán)隊(duì)常年堅(jiān)守在景區(qū)，在平凡的崗位上，講解著諸葛亮的故事，用艱辛和努力構(gòu)筑著隆中襄陽文化名片的地位。這就是隆中導(dǎo)游班。“導(dǎo)游班姐妹們始終把‘熱愛隆中，宣傳襄陽，傳播諸葛亮文化，擴(kuò)大隆中知名度和美譽(yù)度’放在心里，像接力賽一樣往下傳。”導(dǎo)游彭莉告訴記者。

隆中風(fēng)景區(qū)因“孔明躬耕隴畝”“劉備三顧茅廬”而聞名。導(dǎo)游小張說：“隆中導(dǎo)游不僅僅是景區(qū)的講解員，更是襄陽的宣傳員，要在講解好隆中的同時(shí)，讓游客感受到襄陽深厚的文化底蘊(yùn)。”

為了更好地宣傳襄陽文化，姐妹們犧牲自己的休息時(shí)間努力學(xué)習(xí)襄陽歷史，了解襄陽的交通狀況，有的甚至能流利地講解襄陽的任何一個(gè)景區(qū)。“90后”導(dǎo)游劉倩說：“希望通過我們的努力，讓更多游客了解襄陽。只有襄陽旅游發(fā)展得好，我們的職業(yè)前景才能更廣闊，我們愿意為襄陽的旅游發(fā)展獻(xiàn)上微薄的力量。”

一位導(dǎo)游平均一年講解800場次，面對固定的景點(diǎn)、大致相同的講解內(nèi)容，很容易引發(fā)厭煩情緒，這是導(dǎo)游成長中最大的障礙。“機(jī)械地完成工作任務(wù)，是不允許的。我們每一次講解都要有新的體會(huì)和收獲，都要以最飽滿的精神狀態(tài)迎接游客，時(shí)刻謹(jǐn)記微笑是最美的語言。”負(fù)責(zé)導(dǎo)游班日常管理工作的市場負(fù)責(zé)人劉彥如是說。每個(gè)講解員都“用自己的熱情，用豐富的知識，用認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度，讓游客忘卻歸家路，愿為隆中愿為襄陽而停留。”

在隆中，導(dǎo)游班是典型的年輕型、知識型、學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)，《三國志》《三國演義》《隆中志》《隆中碑文解釋》等工具書她們?nèi)耸忠环荩�工作時(shí)間較長的導(dǎo)游們對一些重點(diǎn)章節(jié)甚至都能倒背如流。除歷史知識外，公司還進(jìn)行禮儀知識培訓(xùn)、民俗知識培訓(xùn)等，安排導(dǎo)游外出交流學(xué)習(xí)。她們說：“我們不僅是古隆中景區(qū)的窗口，更要爭做襄陽的宣傳使者。”

幾年來隆中女子導(dǎo)游班以規(guī)范、文明、禮貌、周到的服務(wù)，以及淵博的三國歷史知識，先后接待了“全國人大代表團(tuán)”“全國政協(xié)代表團(tuán)”“中國科學(xué)院院士代表團(tuán)”“中國駐法使節(jié)團(tuán)”“全國諸葛亮研究會(huì)”等團(tuán)體，受到了海內(nèi)外游客的一致好評。

自成立之日，隆中導(dǎo)游班就以“熱愛本職，熱愛隆中，宣傳襄陽”為工作信念，以踏實(shí)的行動(dòng)和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，助推著古隆中景區(qū)品牌的提升。