北京作為世界旅游城市，一直以來是廣大游客的首選目標。為確保廣大來京游客游得開心、玩得放心，北京市旅游委執(zhí)法大隊特別提示：一定要增強防范意識，謹防誤入非法“一日游”陷阱，避免自身合法權(quán)益受到不法分子的侵害。

一、來京參加“一日游”四點注意事項

(一)不要誤入虛假旅游網(wǎng)站。非法經(jīng)營者往往采取冒充“中國青年旅行社、北京青年旅行社、中國國際旅行社、北京旅游集散中心”等知名旅行社或以“北京旅游團購網(wǎng)、北京旅游在線預(yù)訂中心”等名義，注冊非法經(jīng)營網(wǎng)站進行網(wǎng)上招徠。在此提醒：選擇網(wǎng)上報名，一定要登錄北京旅游委官網(wǎng)(網(wǎng)址：http://www.bjta.gov.cn)查詢“白名單”或播打電話12301進行咨詢，以選擇正規(guī)旅行社。

(二)不要參加低價“一日游”旅游團隊。非法經(jīng)營者為了獲取客源，利用人們“貪圖便宜”的心理，往往在街頭散發(fā)小名片、小廣告、假地圖或依托部分快捷酒店、社會旅館，以低價的方式非法招徠客人，通常以報價50元至120元不等，聲稱全程無自費可游覽八達嶺長城、十三陵，以及頤和園、故宮等景點。在此提醒：街頭攬客和社會旅館招徠游客進行旅游均屬非法行為，請廣大游客一定不要貪圖便宜，以致于遭遇中途加價、改變行程和強行購物等欺客、宰客問題。

(三)不要相信公交站牌里面的“公交旅游”信息。部分非法經(jīng)營者，利用特殊的手段，在部分公交站牌置入號稱“公交旅游”信息，且其中涵蓋聯(lián)系電話(往往以“9”字開頭)、旅游線路(A、B、C線)。很多游客信以為真，誤入非法旅游陷阱。另外，在前門、德勝門地區(qū)有部分人員非法穿公交工作人員制服，迷惑招徠游客，侵害游客權(quán)益。

(四)不要盲目進行消費。部分所謂的旅游購物店往往會以“免費或低價贈送禮品交朋友、現(xiàn)場刷卡請吃飯、玩游戲、攀老鄉(xiāng)、為親人祈福”等多種方式，誘騙游客購買玉器，進而給游客造成經(jīng)濟損失。加之，有些店是異地注冊經(jīng)營、往往較為偏僻，很難查證懲處。請廣大游客一定要擦亮眼睛，保持清醒頭腦，理性進行消費。

二、報名參團旅游應(yīng)知曉的四個環(huán)節(jié)

(一)選擇正規(guī)旅行社。出發(fā)前，可撥打北京旅游咨詢投訴電話12301進行咨詢或登錄北京旅游發(fā)展委員會官網(wǎng)，在旅行社“白名單”中進行查詢選擇，一定不要盲目上網(wǎng)搜索，誤入非法旅游招徠網(wǎng)站。在旅行社門市或營業(yè)網(wǎng)點報名時，在報名、繳款和簽署旅游合同前，務(wù)必現(xiàn)場查驗所選擇的旅行社是否持有旅游行政部門頒發(fā)的《旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證》和工商部門核發(fā)的《企業(yè)法人營業(yè)執(zhí)照》等資質(zhì)證明材料。

(二)理性消費。根據(jù)適合自己的出游線路和團費價格選擇具有相應(yīng)旅游經(jīng)營資質(zhì)的旅行社報名參團，提示游客朋友們，不同的旅行社在同一線路上的團費價格是不盡相同的，團費價格的高低直接影響著旅游硬件服務(wù)標準和旅游項目內(nèi)容的差異。因此，建議您不要盲目選擇低價旅游團，更要謹防虛假網(wǎng)站和“黑社”和“黑導(dǎo)誘騙，否則您的合法權(quán)益難以得到保障。

(三)簽好合同，交付團款，索要發(fā)票。推薦游客選擇與旅行社簽訂由國家旅游局、國家工商總局聯(lián)合制定的《國內(nèi)旅游“一日游”合同(示范文本)》。交付團款后，切記索要發(fā)票，對于交付大額旅游費用時，建議您通過銀行匯至旅行社的財務(wù)賬號上，千萬不要劃給旅行社業(yè)務(wù)人員的個人卡號。游客要盡量避免上車后再簽約，切勿聽信“上車簽約”、“上車付款”或只開收據(jù)之類的說法。

(四)保留證據(jù)以便投訴。如果在旅游中遇到糾紛，應(yīng)保持冷靜，理性維權(quán)。不要采用過激言行，做到文明旅游。可撥打報名旅行社電話先行與旅行社協(xié)商解決。若協(xié)商不成，應(yīng)保留充分的證據(jù)，以便向北京旅游咨詢投訴熱線12301進行維權(quán)。

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