旅游局發(fā)布關(guān)于戶外運(yùn)動(dòng)俱樂部涉嫌違法經(jīng)營旅行社業(yè)務(wù)的警示

2015-06-15
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關(guān)于戶外運(yùn)動(dòng)俱樂部涉嫌違法經(jīng)營旅游業(yè)務(wù)的警示：近一段時(shí)間來，一些所謂的“運(yùn)動(dòng)俱樂部”、“戶外健身俱樂部”打著AA制、非營利的幌子組織、吸引一些市民外出旅游，行非法盈利、獲利之實(shí)。在此，旅游局提醒廣大游客注意！

近期，我省市一些非法戶外運(yùn)動(dòng)俱樂部、自駕游俱樂部通過、微博、QQ群組織非法戶外旅游活動(dòng)的現(xiàn)象逐漸增多。針對(duì)戶外運(yùn)動(dòng)俱樂部、自駕游俱樂部組織的旅游活動(dòng)特點(diǎn)，省旅游局進(jìn)行如下警示：

1、嚴(yán)查涉嫌違法經(jīng)營旅行社業(yè)務(wù)《旅游法》第四十八條規(guī)定，通過網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營旅行社業(yè)務(wù)的，應(yīng)當(dāng)依法取得旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營許可。戶外運(yùn)動(dòng)俱樂部、自駕游俱樂部通過社交網(wǎng)絡(luò)媒體組織旅游活動(dòng)，涉嫌未經(jīng)許可經(jīng)營旅行社業(yè)務(wù)，違反了相關(guān)法律法規(guī)。

2、不簽合同容易引發(fā)糾紛。旅行社接待游客出行必須簽訂合同，對(duì)旅游行程進(jìn)行詳實(shí)約定，旅游合同是判斷糾紛違約方及違約責(zé)任程度的主要依據(jù)。但戶外運(yùn)動(dòng)俱樂部、自駕游俱樂部組織活動(dòng)往往不簽訂合同，一旦發(fā)生糾紛難以判斷違約方責(zé)任。

3、旅游糾紛得不到保障。根據(jù)國家法律法規(guī)規(guī)定，旅行社經(jīng)營旅游業(yè)務(wù)須繳納旅游服務(wù)質(zhì)量保證金、繳納旅行社責(zé)任保險(xiǎn)，分別用于游客權(quán)益損害賠償、墊付旅游者人身安全遇有危險(xiǎn)時(shí)緊急救助費(fèi)用和游客的損失賠償。戶外運(yùn)動(dòng)俱樂部、自駕游俱樂部因未取得旅行社業(yè)務(wù)許可，因此無法納入旅游保障機(jī)制范圍，各級(jí)旅游投訴處理機(jī)構(gòu)對(duì)市民與戶外運(yùn)動(dòng)俱樂部、自駕游俱樂部之間的糾紛無法受理。

旅游局提醒廣大游客，旅游出行應(yīng)當(dāng)選擇正規(guī)旅行社，簽訂旅游合同，遇到糾紛請(qǐng)及時(shí)咨詢或投訴。