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傳統(tǒng)旅游邂逅互聯(lián)網(wǎng) 加速推進(jìn)旅游B2B發(fā)展

文旅界 2015.03.10 14:49 閱讀量：33878

　　隨著互聯(lián)網(wǎng)浪潮對于傳統(tǒng)行業(yè)的沖擊加大，旅游行業(yè)亦面臨著電商化的趨勢。原來旅行社通過傳真機(jī)、QQ進(jìn)行詢價和溝通，以及派人到門店推廣旅游產(chǎn)品的方式都顯得極其低效。中小旅行社自身實力有限，面對競爭舉步維艱。

　　正是抓住這一市場痛點，借著互聯(lián)網(wǎng)成熟的技術(shù)，欣旅通旅游B2B平臺快速走出了第一步，目前上游入駐合作的供應(yīng)商已經(jīng)超過1000家，其中開展核心業(yè)務(wù)合作的也達(dá)到500多家，下游匯聚了8萬多家分銷商。未來，欣旅通希望能吸納更多誠信用戶，并幫助他們從傳統(tǒng)的生產(chǎn)和銷售模式中走出，在生態(tài)圈中找到屬于自己的位置。

　　傳統(tǒng)旅游邂逅互聯(lián)網(wǎng)，推進(jìn)旅游B2B發(fā)展

　　傳統(tǒng)旅行社的核心價值在于“解決周邊5公里”的買賣問題，而渠道，更多的也是解決本地區(qū)的買賣，這是傳統(tǒng)旅游業(yè)的老大難：業(yè)務(wù)觸角無法伸的太遠(yuǎn)。與此同時，信息傳播的狹窄與緩慢也注定抗不過互聯(lián)網(wǎng)時代的無孔不入。因此，廣大中小旅游企業(yè)渴望利用好互聯(lián)網(wǎng)來促進(jìn)自身的業(yè)務(wù)發(fā)展，卻苦于沒有技術(shù)開發(fā)或者足夠的資金支持，借助欣旅通，將是他們改變傳統(tǒng)的銷售渠道和生產(chǎn)模式的理想方式。

　　互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的助推加速了類似欣旅通這樣的B2B的發(fā)展，也有效地改善老舊的業(yè)務(wù)模式，促進(jìn)效率的提升。作為一個B2B平臺，欣旅通賣的不是旅游產(chǎn)品而是服務(wù)，并且是標(biāo)準(zhǔn)化的服務(wù)體系。

　　旅游B2B平臺產(chǎn)品差異化大于產(chǎn)品同質(zhì)化

　　縱觀目前的旅游市場，產(chǎn)品同質(zhì)化存在情況嚴(yán)重。而對于旅游B2B平臺來說，產(chǎn)品的差異化遠(yuǎn)大于產(chǎn)品的同質(zhì)化。作為以互聯(lián)網(wǎng)為基礎(chǔ)的旅游B2B平臺，欣旅通一直專注于改變傳統(tǒng)的生產(chǎn)模式和銷售渠道，盡力體現(xiàn)差異化，確保價值的全面體現(xiàn)。畢竟，欣旅通旅游B2b平臺所面對的用戶群體不是錙銖必較的C端游客，而是各大企業(yè)，而恰恰是這群企業(yè)級的用戶，他們在乎的不是那點差價，而是平臺本身值得信賴，旅游產(chǎn)品真的好。

　　旅游B2B平臺最終要打造的是生態(tài)圈，必須要專注于平臺建設(shè)。供需兩端作為真正的買賣雙方，無論是業(yè)務(wù)交易，進(jìn)銷存管理，還是客戶維系……都是他們自己的事情——這是傳統(tǒng)旅游行業(yè)的優(yōu)勢所在，早已扎根線下，懂的如何利潤最大化。此時，一個不會橫加干涉業(yè)務(wù)，也不肆意壓款的平臺，自然成為首選。

　　整個傳統(tǒng)旅游行業(yè)，散小弱差的狀況依然存在，尤其是數(shù)量龐大的小門店、小供應(yīng)商。他們長期局限于技術(shù)開發(fā)，資金短缺等難題，想變革沒實力，想布局沒資本，但他們是創(chuàng)業(yè)者，會想方設(shè)法服務(wù)好用戶、做好產(chǎn)品進(jìn)銷存，成本控制比誰都好。這恰恰給了欣旅通機(jī)會，堅持免費的政策并非攪局。因為O門檻的要求，業(yè)內(nèi)買賣雙方都可以自由使用欣旅通平臺上的所有功能，0成本實現(xiàn)資源共享，消息互通，再加上自身作為線下的一個實體終端，服務(wù)能夠跟得上，在OTA步步緊逼的今天，正好可以借助欣旅通這樣的平臺展開反擊戰(zhàn)。

　　欣旅通項目負(fù)責(zé)人戴斌表示，停留在信息層面的服務(wù)已成過去，況且市場也趨于飽和，將平臺服務(wù)延伸到產(chǎn)業(yè)鏈，構(gòu)建B2b2C生態(tài)圈，促進(jìn)產(chǎn)業(yè)鏈上下游互通，幫助更多業(yè)內(nèi)用戶從傳統(tǒng)的生產(chǎn)模式中走出來，找到新市場環(huán)境中的發(fā)力點，平臺價值才能最大化。而對于旅行社來說，無論時代如何變遷，旅行社都要確保好自己的“線下”優(yōu)勢，緊跟時代“步伐”發(fā)展“線上”，雙管齊下，才能獲得更多的市場機(jī)會。

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