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旅行社、電商競(jìng)逐移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)

文旅界文章來(lái)源：中國(guó)旅游報(bào) 2014.08.19 09:43 閱讀量：54327

　　數(shù)據(jù)顯示，2014年第一季度中國(guó)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)規(guī)模達(dá)到330.7億元，同比增長(zhǎng)78.5%。越來(lái)越多的游客習(xí)慣于用手機(jī)預(yù)訂旅游線路、機(jī)票或者在出行途中隨時(shí)獲得最新的旅游指南和優(yōu)惠信息。移動(dòng)互聯(lián)領(lǐng)域也成為傳統(tǒng)旅行社和電商競(jìng)逐的新領(lǐng)域。近期中青旅旗下的遨游網(wǎng)于同程旅游相繼發(fā)布了其最新版的客戶(hù)端，在布局移動(dòng)互聯(lián)上各自落下重要一子。

　　遨游網(wǎng)打造出境游管家

　　遨游網(wǎng)開(kāi)發(fā)的“遨游旅行”APP已有3年的運(yùn)營(yíng)史。此次新發(fā)布的3.0版本在功能上有了顛覆性的變化，有新增的周四上午10點(diǎn)搶購(gòu)模塊，針對(duì)APP專(zhuān)享產(chǎn)品進(jìn)行高達(dá)百萬(wàn)元的優(yōu)惠補(bǔ)貼;有價(jià)格低至1元的門(mén)票、簽證、接送機(jī)等單項(xiàng)產(chǎn)品;有“搖搖惠”為游客隨機(jī)放送優(yōu)惠券、特價(jià)線路，包括中青旅家屬價(jià)線路;更多當(dāng)?shù)赜芜x擇：接送機(jī)、電話卡、免費(fèi)

　　WiFi……

　　其中最大亮點(diǎn)是遨游網(wǎng)與中國(guó)銀聯(lián)合作的“優(yōu)惠地圖”，可以根據(jù)用戶(hù)地理位置展示附近的優(yōu)選商戶(hù)和ATM機(jī)，游客即便在境外，仍然可以隨時(shí)隨地定位。同時(shí)推出的“遨游管家”專(zhuān)屬定制服務(wù),提供旅游前中后的一體化服務(wù)，更好地實(shí)現(xiàn)了人性化體驗(yàn)升級(jí)、個(gè)性化按需定制，在旅行前，用戶(hù)可用它提心愿、做計(jì)劃、查詢(xún)資訊、準(zhǔn)備證照和行李;旅行中和旅行后，可以隨時(shí)隨地獲取優(yōu)惠、分享旅途體驗(yàn)。另外，即將上線“人在旅圖”分享功能，支持用戶(hù)根據(jù)地理位置信息上傳圖片，分享旅途精彩，集“贊”還可以贏大獎(jiǎng)。

　　遨游網(wǎng)總經(jīng)理駱海菁對(duì)記者說(shuō)：“遨游旅行3.0的上線，標(biāo)志著中青旅移動(dòng)互聯(lián)布局邁出了重要的一步。縱觀時(shí)下各家旅游類(lèi)APP層出不窮，但多數(shù)消費(fèi)者關(guān)心的仍然是旅游產(chǎn)品的品牌質(zhì)量，最希望得到的是一站式服務(wù)的人性化體驗(yàn)，這是一個(gè)不變的核心，‘遨游旅行’將以旅游管家的身份，為游客提供以出境游為主的專(zhuān)業(yè)旅行指導(dǎo)，極盡周到、貼身服務(wù)。

　　“我們正身處一場(chǎng)關(guān)于旅行的革新浪潮中，而其中最大的獲益群體無(wú)疑是游客，他們將收獲更完美、豐富的旅游體驗(yàn)。”駱海菁表示。

　　同程布局大交通服務(wù)體系

　　同程旅游近期發(fā)布了其最新的6.4版客戶(hù)端，新增了打車(chē)和租車(chē)服務(wù)。

　　同程旅游6.4版客戶(hù)端新增的“用車(chē)”功能放在火車(chē)票頻道下，對(duì)應(yīng)的具體服務(wù)分別為“出租車(chē)”和“專(zhuān)車(chē)”，前者是由快的打車(chē)提供的出租車(chē)招車(chē)服務(wù)，后者是由易到用車(chē)提供的租車(chē)服務(wù)。目前還處于試運(yùn)行階段。

　　同程旅游CMO馬和平在接受記者采訪時(shí)表示，“引進(jìn)打車(chē)和租車(chē)服務(wù)是同程旅游基于移動(dòng)端構(gòu)建休閑旅游大交通服務(wù)體系的重要步驟，為了保證服務(wù)的專(zhuān)業(yè)性和可靠性，我們將以開(kāi)放平臺(tái)的形式與國(guó)內(nèi)最優(yōu)秀的打車(chē)、租車(chē)應(yīng)用合作”。據(jù)他介紹，同程旅游在今年5月份發(fā)布6.2.1版客戶(hù)端時(shí)引入了火車(chē)票預(yù)訂服務(wù)，這是該公司在移動(dòng)端布局休閑旅游大交通服務(wù)體系的開(kāi)始。“增加了租車(chē)和打車(chē)服務(wù)后，加上原有的機(jī)票預(yù)訂服務(wù)，我們就可以幫助用戶(hù)解決旅途中的長(zhǎng)途、短途乃至景點(diǎn)之間的交通問(wèn)題，我們的目標(biāo)就是為游客提供從家門(mén)口到旅游景點(diǎn)的完整的移動(dòng)交通解決方案，確保我們的休閑旅游服務(wù)體驗(yàn)是最好的”。

　　隨著國(guó)內(nèi)主要旅游目的地配套設(shè)施的不斷完善，通往旅游景點(diǎn)所在地的長(zhǎng)途交通(飛機(jī)、火車(chē)、長(zhǎng)途大巴等)已經(jīng)基本解決，但很多地方仍然沒(méi)有解決游客“最后一公里”的交通問(wèn)題，從火車(chē)站、機(jī)場(chǎng)或長(zhǎng)途汽車(chē)站前往旅游景點(diǎn)的中轉(zhuǎn)交通依然不夠規(guī)范、便捷，而由當(dāng)?shù)卣途皡^(qū)管委會(huì)等管理的中轉(zhuǎn)交通服務(wù)在時(shí)間上又不夠靈活，這就為打車(chē)和租車(chē)應(yīng)用提供了機(jī)會(huì)。業(yè)內(nèi)專(zhuān)家表示，同程旅游以開(kāi)放平臺(tái)的形式引進(jìn)優(yōu)質(zhì)打車(chē)和租車(chē)應(yīng)用正好解決了部分游客的中轉(zhuǎn)交通和個(gè)性化旅游交通服務(wù)的需求。

　　“只要你安裝了同程旅游客戶(hù)端，旅游途中的所有問(wèn)題都能得到圓滿(mǎn)解決，這就是我們無(wú)線端在用戶(hù)體驗(yàn)上要達(dá)到的終極目標(biāo)”。馬和平還表示，接下來(lái)的兩個(gè)月內(nèi)，同程旅游客戶(hù)端的旅游交通頻道還會(huì)引進(jìn)更多優(yōu)質(zhì)的租車(chē)服務(wù)供應(yīng)商。

遨游網(wǎng) 同程客戶(hù)端手機(jī)預(yù)訂

網(wǎng)友評(píng)論 (17條)

: 袁婷 2014-09-12 23:20

亂套了市場(chǎng)化

0

: 徐新武 2014-08-24 21:40

嘆

0

: 曾華 2014-08-24 17:19

角逐

0

: 馬繼紅 2014-08-24 13:38

看好電商！

0

: 黃兵 2014-08-24 13:29

不錯(cuò)

0

: 黃兵 2014-08-24 13:25

不錯(cuò)！

0

: 張乙琴 2014-08-24 01:35

強(qiáng)大

0

: 汪新春 2014-08-23 10:09

現(xiàn)在都手機(jī)上網(wǎng)。免費(fèi)wifi吃香

0

: 高丹 2014-08-21 23:26

欣欣也需要發(fā)展

0

: 王晶霞 2014-08-21 09:56

路過(guò)

0

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