食宿行程　網(wǎng)上定制

本報(bào)記者 王偉健

出行前查攻略、訂酒店，旅途中還要接著上網(wǎng)比較各個(gè)方案性價(jià)比，帶著旅游手冊在街頭巷尾找公交、查地鐵。旅游已經(jīng)開始從最初“傻瓜式”的跟團(tuán)游變成“攻略式”的自由行，人們開始呼喚一場“說走就走”的旅行。

然而即便是這樣，旅行的過程往往還是不盡如人意。“本來指望著假期可以讓自己徹底放松一下，但是回來才發(fā)現(xiàn)旅游比上班還累，一般出游，都是到網(wǎng)上去找攻略，雖然信息很多，但真?zhèn)坞y辨，也不好整理。”上海游客張藝想到南京自駕游，可如何規(guī)劃行程、食宿成為最大問題。

不同的是，張藝這次打開了南京市旅游委的官方網(wǎng)站，她驚喜地發(fā)現(xiàn)了網(wǎng)站首頁上的“游客助手”客戶端。通過掃描二維碼，她方便地下載到手機(jī)上。

張藝打開“自游南京”軟件，在“我的行程”中填寫了自己的喜好、興趣以及出行方式、出行人數(shù)和出行時(shí)間等信息，軟件便自動(dòng)為張藝生成了一條“免費(fèi)景區(qū)二日游”旅游線路以及詳細(xì)的行程安排，而每個(gè)景點(diǎn)的游玩時(shí)間、餐飲安排等也都顯示在手機(jī)界面上。

25日，張藝通過網(wǎng)上訂票平臺(tái)，預(yù)訂了一張從上海到南京的車票，一個(gè)多小時(shí)的路程，張藝坐高鐵從上海來到南京。出發(fā)之前，張藝在網(wǎng)上預(yù)訂了中山陵風(fēng)景區(qū)周圍的一家青年旅舍。到達(dá)南京后，張藝又通過“游客助手”輕松地尋找餐飲信息。“手機(jī)界面會(huì)顯示周邊的餐館，上面有餐館的距離、地址和聯(lián)系電話。”張藝說。

26日8時(shí)左右，張藝從旅舍出發(fā)前往中山陵風(fēng)景區(qū)。通過手機(jī)的導(dǎo)航功能，張藝自由自在地徒步漫游在中山陵風(fēng)景區(qū)內(nèi)。“導(dǎo)航不僅清楚地導(dǎo)引我前進(jìn)的路線，還可以看到周圍的景點(diǎn)，隨時(shí)可以給我規(guī)劃行進(jìn)的路線，不用擔(dān)心會(huì)迷路。”張藝對于這一功能非常滿意。

上午大約10時(shí)，張藝來到南京博物院。通過“自游南京”軟件，她可以獲取這個(gè)景點(diǎn)的詳細(xì)介紹，包括語音方式和文字方式。而在夫子廟和侵華日軍南京大屠殺遇難同胞紀(jì)念館里，張藝還免費(fèi)享用了無線網(wǎng)絡(luò)接入服務(wù)。“真是一部手機(jī)就能玩轉(zhuǎn)南京。”張藝說。

南京市旅游委信息中心主任童莉認(rèn)為，方便、快捷已經(jīng)成為旅游發(fā)展的方向，各旅游信息的整合、客戶端的開發(fā)使旅游更加智能。

童莉介紹說，從去年國慶起，南京市旅游委就在南京“總統(tǒng)府”、夫子廟等景區(qū)試點(diǎn)了免費(fèi)無線網(wǎng)絡(luò)服務(wù)，游客還可以登錄景區(qū)的官方微博、了解景點(diǎn)信息。

通過手機(jī)，游客還可以獲取景點(diǎn)講解服務(wù)，“當(dāng)你走入景區(qū)時(shí)，手機(jī)軟件會(huì)實(shí)時(shí)講解周圍的景點(diǎn)信息，就像隨身配備了一名導(dǎo)游。”南京師范大學(xué)地理科學(xué)學(xué)院教授龍毅介紹，“智慧旅游景區(qū)服務(wù)平臺(tái)，不僅給游客提供方便，也相當(dāng)于給景區(qū)裝上了大腦，電腦通過定位游客的手機(jī)，可以監(jiān)測游客數(shù)量，從而有效地進(jìn)行疏導(dǎo)。”

對于游客來說，只要在手機(jī)上安裝相關(guān)軟件，就可以獲得相應(yīng)的導(dǎo)游、導(dǎo)覽服務(wù)，查詢到某個(gè)景點(diǎn)時(shí)，手機(jī)軟件還可自動(dòng)生成一條從當(dāng)前位置到景點(diǎn)位置的最短路徑。“如果想去洗手間、出口或者到附近的商場購物，都可以通過手機(jī)獲得指引。”龍毅說。

手機(jī)導(dǎo)游 方便快捷

本報(bào)記者 魏本貌

谷雨時(shí)節(jié)，走進(jìn)細(xì)雨綿綿、滿山青翠的江西鷹潭龍虎山景區(qū)。當(dāng)?shù)赜慰托煜壬�提前通過景區(qū)預(yù)訂了龍虎山門票，訂票全過程僅用1分鐘，通過支付寶支付后，當(dāng)天直接到景區(qū)窗口取票。

通過訂票訂酒店、全程語音解說、全部服務(wù)設(shè)施GPS定位……今年1月龍虎山景區(qū)開通訂閱號后，不斷拓展服務(wù)內(nèi)容，游客只需關(guān)注賬號“jxlhs_”，便可帶著“導(dǎo)游”智慧旅行。

跟隨著徐先生的腳步，記者用手機(jī)關(guān)注了龍虎山景區(qū)，點(diǎn)開旅游導(dǎo)覽欄目中“地圖導(dǎo)航”，手繪版“徐霞客龍虎山游覽圖”便呈現(xiàn)在手機(jī)屏幕，主要景點(diǎn)顯示語音解說的標(biāo)識(shí)。坐著觀光小火車，來到桃花洲觀看最負(fù)盛名的升棺表演。點(diǎn)擊地圖“升棺表演”標(biāo)識(shí)，選擇語音播放，清脆的女聲便介紹起來：“表演者在仙水巖懸棺遺址舉行模擬懸棺安放表演……”同時(shí)還能欣賞到該景點(diǎn)6張精美照片、閱讀到精練的文字介紹。

觀看完緊張?bào)@險(xiǎn)的升棺表演，用查看“身邊服務(wù)”，景點(diǎn)、住宿、餐飲、停車場、公廁、ATM等一應(yīng)俱全，趕緊查看周邊有沒有公廁：仙水巖公廁距離297米，象鼻山南門公廁距離553米，象鼻山東門公廁738米……真沒想到距離都精確到了米。

“目前，景區(qū)內(nèi)所有服務(wù)設(shè)施GPS坐標(biāo)輸入了系統(tǒng)。游客不僅能知道自己在哪里，還能知道周邊設(shè)施離自己有多遠(yuǎn)，增強(qiáng)了游客旅游的自主性，特別適合散客的個(gè)性化需求。”龍虎山景區(qū)管委會(huì)副主任倪愛華介紹。

“現(xiàn)在，景區(qū)籌備在游客相對集中的幾個(gè)景點(diǎn)建立免費(fèi)WIFI網(wǎng)絡(luò)，讓游客上網(wǎng)、使用等應(yīng)用更為流暢。景區(qū)服務(wù)要打造一站式服務(wù)體系，進(jìn)一步優(yōu)化地圖導(dǎo)航、定位服務(wù)等功能。”龍虎山景區(qū)網(wǎng)絡(luò)營銷經(jīng)理盧騫補(bǔ)充道。

全國范圍內(nèi)，不僅龍虎山實(shí)現(xiàn)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)導(dǎo)游服務(wù)。2013年8月，張家界推出“自由旅神”新旅游模式，推廣基于智能手機(jī)終端的景區(qū)智能電子導(dǎo)游APP 軟件，為自助游旅客提供電子地圖語音導(dǎo)航、景點(diǎn)解說、服務(wù)預(yù)訂等服務(wù)。2011年9月，蘇州市旅游局打造以智能導(dǎo)游為核心功能的智慧旅游服務(wù)，將“玩伴”手機(jī)智能導(dǎo)游引入到智慧旅游。

“移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)主要增加了空間地理位置信息，與傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)相比，智能導(dǎo)游、實(shí)時(shí)定位等基于地理位置信息的應(yīng)用是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的突出特色。”華泰聯(lián)合證券旅游行業(yè)分析師表示，由于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展迅猛，傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)旅游服務(wù)信息紛紛移植到移動(dòng)客戶端，互聯(lián)網(wǎng)訂票、支付等功能逐漸向移動(dòng)客戶端移植，智能導(dǎo)游等應(yīng)用進(jìn)一步增強(qiáng)出游的自主性和便捷性。

“在個(gè)性自助游逐漸取代傳統(tǒng)團(tuán)隊(duì)游的大趨勢下，只有搶占旅游移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)先機(jī)，才能抓住旅游發(fā)展新機(jī)遇，為游客提供更精細(xì)的服務(wù)。”龍虎山景區(qū)管委會(huì)宣傳部部長童麗芳說。

責(zé)任編輯：侯云晨

本版制圖：張芳曼

圖片來源：人民視覺