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　　傳統(tǒng)旅行社與其努力將自己自由行產(chǎn)品向OTA看齊，倒不如做出自己的特色和優(yōu)勢，回歸到服務(wù)上，這些或許才是與OTA爭搶自由行客源，傳統(tǒng)旅行社能夠做得更好的。

　　臨近春節(jié)，旅游業(yè)界正在上演新一輪的搶客大戰(zhàn)。與國慶期間所表現(xiàn)的迷茫無措，甚至有些矯枉過正的做法不同，傳統(tǒng)旅行社業(yè)在迎接《旅游法》實(shí)施后的第二個(gè)黃金周時(shí)，開始漸漸調(diào)整步調(diào)。很明顯，自《旅游法》實(shí)施后，傳統(tǒng)團(tuán)隊(duì)游規(guī)模有所縮小，這已經(jīng)是不可逆轉(zhuǎn)的事實(shí)，而那些不能加點(diǎn)不能購物的線路，旅行社想要通過低價(jià)來攬客的操作性很低。而從鋪天蓋地的春節(jié)游推廣中，我們看到的是傳統(tǒng)旅行社進(jìn)一步加大了自由行、半自由行以及包團(tuán)的推廣力度，以期激活另一塊潛力巨大的旅游客源市場。

　　那么和OTA相比，傳統(tǒng)旅行社的自由行產(chǎn)品究竟有沒有優(yōu)勢?這不僅是消費(fèi)者關(guān)注的問題，也同樣是景區(qū)和酒店等供應(yīng)商所關(guān)心的問題。老實(shí)說，兩者之間并不能完全等同，雖都是自由行，但OTA所提供的機(jī)票和酒店選擇量更大，面更廣，自由度更高，比如同樣是選擇臺(tái)灣自由行，在OTA上你可以選擇從廣州或香港飛的任何一條航線的航班，然而通過傳統(tǒng)旅行社提供的半自由行或自由行產(chǎn)品，選定了出發(fā)日期后，能夠選擇的航班數(shù)量則十分有限，或者你想搶購一些優(yōu)惠機(jī)票，那么出發(fā)日期也多半是限定的，因此論自由度上，仍然是OTA更具優(yōu)勢。那么價(jià)格呢?很難說傳統(tǒng)旅行社自由行產(chǎn)品的價(jià)格一定高于或低于OTA，仍然需要看階段以及旅行社所拿到的資源，比如淡季，景區(qū)和酒店為了加大推廣力度，他們?cè)敢饴?lián)合旅行社共同讓利促銷進(jìn)一步刺激市場，那么特定的線路產(chǎn)品或許在價(jià)格上更具競爭優(yōu)勢，又比如為了能夠更快的搶到客源，先下手為強(qiáng)的旅行社已經(jīng)和航空公司進(jìn)行合作，拿出一部分機(jī)位進(jìn)行短期促銷，價(jià)格包含簽證+機(jī)票，或許會(huì)比自己在OTA購買的機(jī)票價(jià)格還要低，這也不是不可能的事。

　　即便如此，試圖通過加大自由行市場來彌補(bǔ)團(tuán)隊(duì)客流失的部分，這樣的想法或許有些過于天真，靠“自由行”救市，看上去似乎順理成章，但實(shí)際上，這只能為旅行社從原本就在增長的自由行市場上爭搶到一部分客源而已，本身對(duì)價(jià)格十分敏感，且出游經(jīng)歷并不豐富的這部分客源，就算自由行產(chǎn)品直觀價(jià)格看上去很誘人，也不見得會(huì)買賬。

　　自由行蛋糕越來越大，的確是市場的一大走勢，傳統(tǒng)旅行社與其努力將自己自由行產(chǎn)品向OTA看齊，倒不如做出自己的特色和優(yōu)勢，擁有龐大供應(yīng)商資源體系的傳統(tǒng)旅行社，依然能夠在批量采購上做文章，除了做到定期能夠提供一定量價(jià)格較有優(yōu)勢的線路外，更重要的還是應(yīng)當(dāng)回歸到服務(wù)上，擁有龐大服務(wù)人員作支撐，為游客提供建設(shè)性意見和建議，根據(jù)客人需求提供專業(yè)咨詢等，這些或許才是與OTA爭搶自由行客源，傳統(tǒng)旅行社能夠做得更好的。切勿迷失在價(jià)格戰(zhàn)上，因?yàn)殡S著旅游市場成熟度越來越高，價(jià)格將不再是影響游客做選擇的唯一標(biāo)尺。