一本一道久久,五月激情视频,边吃奶边添下面好爽

旅游經(jīng)濟亟須升級轉(zhuǎn)型

文旅界 2013.10.22 09:51 閱讀量：39858

【摘要】與《旅游法》生效同日開始的今年國慶黃金周里，各種問題大爆發(fā)，旅游成了“遭罪游”，弄得游客怨聲載道。這充分說明，伴隨著《旅游法》的施行……

　　【摘要】與《旅游法》生效同日開始的今年國慶黃金周里，各種問題大爆發(fā)，旅游成了“遭罪游”，弄得游客怨聲載道。這充分說明，伴隨著《旅游法》的施行，我國旅游行業(yè)的轉(zhuǎn)型升級已經(jīng)勢在必行。

　　去年國慶節(jié)長假期間西岳華山曾發(fā)生游客大量滯留騷亂事件，時隔一年又在四川九寨溝重演。今年的十一黃金周再次成了“黃金粥”，不少旅游景區(qū)人山人海，故宮、頤和園、長城人滿為患，游人如織的西湖小橋讓人望之產(chǎn)生“斷橋”之憂，還有云南香格里拉的強制消費半途甩客，以及傳言中的“燒高(價)香”、騙人藏藥。

　　與《旅游法》生效同日開始的今年國慶黃金周里，各種問題大爆發(fā)，旅游成了“遭罪游”，弄得游客怨聲載道。這充分說明，伴隨著《旅游法》的施行，我國旅游行業(yè)的轉(zhuǎn)型升級已經(jīng)勢在必行。

　　觀念上的轉(zhuǎn)變自然要先行。無論旅行社還是導(dǎo)游，先前靠蒙騙“一錘子買賣”、強迫購物及回扣之類現(xiàn)象比較嚴(yán)重，如今的《旅游法》明令禁止諸如此類的行為，這就意味著，過去只作為一般糾紛扯皮不了了之的一些事情，已經(jīng)上升到違法處罰的層面，游客也擁有了強有力的法律武器，因此旅游經(jīng)營者不可掉以輕心。

　　就旅游景區(qū)而言，尤其需要轉(zhuǎn)變觀念。說得不好聽一些，過去多年來不少旅游景點都是“見錢眼開”，特別“熱情好客”，他們以為“來的都是客(錢)”，多多益善，因此只嫌游客少，不愁游客多，而對景區(qū)承載游客數(shù)量是否飽和不甚在意，覺得只要能擠進(jìn)來，就說明沒有超載。像這次九寨溝大量游客滯留，景區(qū)還一個勁兒聲稱并未超載，就屬于以往的慣性做法使然。其實，衡量景區(qū)游客數(shù)量是否超載，不光是能不能進(jìn)去那么多人，還包括交通、餐飲、住宿等接待各個環(huán)節(jié)，能否保證基本的服務(wù)讓游客滿意，否則到處人頭攢動，滿眼看到的都是游客，卻不能好好欣賞美景，那還叫什么旅游?

　　因此，景區(qū)接待游客的“最大承載量”，不能由景區(qū)方面自己說了算，《旅游法》表述里說是由“景區(qū)主管部門核定”，至于具體怎么“核定”不得而知，若從操作上看，則有必要防止實質(zhì)上由景區(qū)自報、主管部門“毫無疑問”地認(rèn)可這種“一家親”暗箱操作現(xiàn)象，而應(yīng)該引進(jìn)游客、專家方面的意見，而一旦釀成諸如華山、九寨溝這樣的事件，則不論先前“核定”的理論上的數(shù)據(jù)如何，都應(yīng)該視為超載并追究有關(guān)人員的相應(yīng)責(zé)任。

　　從一門心思吸引游客不厭其多，轉(zhuǎn)向量力而行主動控制游客流量，重視提供令人滿意的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，這理應(yīng)成為我國旅游業(yè)轉(zhuǎn)型升級的基本標(biāo)志。俗話說：“沒有金剛鉆，別攬磁器活。”有多大本事、多少能耐就辦多少事，不能人心不足蛇吞象，貪多嚼不爛，消化不了，成了夾生飯。地理上的局限，物理設(shè)施和物質(zhì)條件上的限制，服務(wù)人員素質(zhì)與措施方案的落實，每個環(huán)節(jié)都不能掉以輕心，尤其是面對中國這樣一個人口眾多、游客越來越多的旅游大國，一不小心就容易釀成景區(qū)群體性事件。

　　經(jīng)由必要的民主程序“核定”出景區(qū)游客最大承載量，并加強社會監(jiān)督，確保不逾越這個紅線。另外，以票價打折調(diào)節(jié)旅游淡季，把游客“分?jǐn)偂钡?65天盡量多的日子里，避免集中到像“黃金周”這樣短短幾天里，都是值得研究的實際問題。《旅游法》提到以“門票預(yù)約等方式”調(diào)控景區(qū)游客數(shù)量，在這方面大有可為，比如可否像鐵路總公司那樣，由國家旅游局專門開辦一家專門的旅游預(yù)售票網(wǎng)站，并開發(fā)全國旅游門票手機客戶端，全國4A級甚至3A級以上景區(qū)的門票都可以在上面預(yù)售，或者對國家旅游局官網(wǎng)進(jìn)行實用化改造，增添預(yù)售票功能，地方旅游局網(wǎng)站、各景區(qū)網(wǎng)站都在固定位置設(shè)置鏈接入口，這樣也方便對景區(qū)游客實行流量控制。

　　倘若實現(xiàn)了網(wǎng)上預(yù)售全國各大景區(qū)旅游門票，那么假以時日，游客自然也會養(yǎng)成就像乘飛機、坐火車一樣，先通過手機、電腦上網(wǎng)訂票的習(xí)慣。由此對景區(qū)游客流量進(jìn)行有效調(diào)控，既可以避免過量超載現(xiàn)象，又省得人家不遠(yuǎn)千里坐飛機、火車而來，到跟前卻因為人多“疏導(dǎo)、分流”而不讓人進(jìn)景區(qū)游覽，等于讓人白跑一趟，浪費了人家錢財和時間。如此理想境界，何樂而不為呢?

旅游法

網(wǎng)友評論 (0條)

大家都在"搜"

旅游攻略旅游費用貴州旅游桂林旅游西藏旅游自駕游新疆旅游山西旅游四川旅游港澳旅游西藏杭州旅游

快速投稿

你可能不是行業(yè)專家，但你一定有獨特的觀點和視角，趕緊和業(yè)內(nèi)人士分享吧！

我要投稿

投稿須知

關(guān)于我們

作為行業(yè)領(lǐng)先的旅游商業(yè)和科技媒體，《文旅界》致力于以獨立的新聞態(tài)度，挖掘和報道旅游行業(yè)的重要事件，以及影響旅游業(yè)發(fā)展的新趨勢、新模式和新科技，為旅游業(yè)者提供專業(yè)、及時、深度的旅游信息服務(wù)。

無論您是：
投放在線廣告、企業(yè)招聘、尋求報道、還是投稿爆料、加入評論員，歡迎通過以下方式聯(lián)系我們：

0592-6532122

wangjing@cncn.net

欣欣旅行社同業(yè)社群招募

欣欣旅行社同業(yè)社群招募中，
勾搭小編微信號：cncn4021入社群