国产日韩久久久久丨人成在线观看丨不卡福利视频丨成品人视频ww入口丨一线毛片丨а√天堂资源国产精品丨免费人成在线观看vr网站丨国产足控在线网站丨国产乱色丨欧美成人影院亚洲综合图丨亚洲精品国产一区黑色丝袜丨韩日激情视频丨精品人妻少妇一区二区三区不卡丨98久9在线 | 视频丨亚洲夜色噜噜av在线观看丨久久99成人免费丨视频丨9l丨白浆丨中文字幕乱码亚洲无线码小说丨永久免费黄色丨日韩av片无码一区二区不卡

　　三年前，傳統(tǒng)旅游行業(yè)在此平臺上開始了電子商務(wù)化的聚合，5萬家旅行社會員資源、200多萬條旅游線路產(chǎn)品、300萬用戶的日訪問量，構(gòu)成了欣欣旅游網(wǎng)如今的龐大體系。而對這一快速發(fā)展，欣欣旅游網(wǎng)CEO賴潤星稱為“打基礎(chǔ)的三年”。作為中國最大在線旅游產(chǎn)品超市的掌舵人，未來三年賴潤星將有何規(guī)劃?對此，速途網(wǎng)進行了獨家專訪。

欣欣旅游網(wǎng)CEO 賴潤星

　　未來三年 實現(xiàn)“天貓化”

　　未來三年，欣欣旅游平臺將最終實現(xiàn)“天貓化”。賴潤星表示。

　　“不同于天貓僅簡單提高入駐的資金門檻，欣欣旅游網(wǎng)‘天貓化’旨在提升商家服務(wù)水準，聚合更具品質(zhì)保障的旅游產(chǎn)品，以產(chǎn)品導(dǎo)入的方式開展，只要能提供符合標準的服務(wù)和產(chǎn)品即可入駐。” 賴潤星表示，欣欣旅游商城不以規(guī)模、資金論英雄而是以品質(zhì)取勝。

　　事實上，欣欣旅游網(wǎng)“天貓化”的進程已經(jīng)開始。去年3月，主打精品旅游產(chǎn)品的欣欣旅游商城上線。欣欣從旗下五萬多會員中選擇最具品牌實力的旅行社服務(wù)商，共同開發(fā)高品質(zhì)的旅游產(chǎn)品。而在今年3月，欣欣旅游網(wǎng)“評價、投訴、舉報”功能上線。

　　按照賴潤星的規(guī)劃，未來三年欣欣旅游將實現(xiàn)全面商城化，進一步完善評價體系和信用體系。眾所周知，我國旅游行業(yè)發(fā)展面臨旅游產(chǎn)品同質(zhì)化嚴重而服務(wù)又參差不齊的問題，旅游行業(yè)的口碑較差，欣欣旅游網(wǎng)“天貓化”以商城標準來約束商家，無疑會解決這一問題，為用戶帶來更好的體驗。

　　欣欣旅游網(wǎng)對入駐商城產(chǎn)品有嚴格的資格認證，以及對服務(wù)流程的標準化要求。例如規(guī)定旅行社需具備實際接待的能力，而不能將路線再轉(zhuǎn)包給第三方;再比如旅行社需交預(yù)付金作為欣欣對商家的管理押金，用以擔保交易賠付保障游客的利益�！吧踔撩鞔_規(guī)定商戶要在15分鐘以內(nèi)對用戶詢問作出回復(fù)，總之從各個環(huán)節(jié)來整體提升平臺上旅行社的服務(wù)水平�！辟嚌櫺潜硎�。

　　“以商城標準來約束商家，不僅可以提升服務(wù)水平，也更利于旅行社營銷，帶來更多的銷量�！辟嚌櫺潜硎尽�據(jù)了解，欣欣商城上線后，欣欣旅游網(wǎng)用戶流量和轉(zhuǎn)化率都有很大程度上的提升。

　　“旅行社同盟軍”：不會與旅行社奪利

　　在賴潤星來看，旅游行業(yè)發(fā)展有其“大勢”，這是“商城標準”推廣的前提。如今，在線旅游行業(yè)經(jīng)過三四年的前期培育，已經(jīng)發(fā)展到了規(guī)范化、標準化的階段，旅行社也有為用戶提供更好服務(wù)以期獲得更多用戶的意愿，因此欣欣旅游網(wǎng)“天貓化”時機成熟。

　　欣欣旅游網(wǎng)“天貓化”，在收費模式上也會采用天貓利潤分成的方式嗎?對此，賴潤星表示：欣欣旅游網(wǎng)是旅行社天然的同盟軍，不會與他們奪利而是以更好的服務(wù)尋求規(guī)�；�發(fā)展。

如今，欣欣旅游網(wǎng)匯集了5萬家旅行社會員，未來的目標是發(fā)展更多會員，不僅限于旅行社會員，還包括了酒店、會務(wù)等類型的商家。欣欣網(wǎng)內(nèi)部數(shù)據(jù)披露，2012年通過欣欣旅游網(wǎng)單一渠道營業(yè)額做到千萬以上的旅行社21家，三百萬以上者100多家。

　　賴潤星分析稱，旅游行業(yè)是一個微利行業(yè)，欣欣旅游網(wǎng)對自身本質(zhì)的定義是一家技術(shù)服務(wù)公司，專注于幫助更多的旅行社實現(xiàn)電子商務(wù)化，通過互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)給旅行社帶來更多的客源和更好的銷售。不但不會與他們奪利，而且會通過更好的服務(wù)吸引更多商家的加盟，尋求規(guī)模化發(fā)展。

　　打造平臺聚合力 尋求規(guī)�；�發(fā)展

　　“與其分剝旅行社的利潤，不如發(fā)展更多的會員。”簡單說，賴潤星的價值邏輯就是為旅行社提供更好的服務(wù)，從而提升旅行社的整體服務(wù)水平;同時與旅行社一道為用戶帶來良好的體驗，吸引更多用戶帶來更好的銷量。以此，在平臺上形成商戶和用戶的更大的聚合力量。

　　2013年賴潤星正在加速這種邏輯。例如前文提到的上線評價、舉報、投訴等信用體系。在此之前，2013年1月欣欣旅游網(wǎng)“欣內(nèi)欣外”產(chǎn)品上線，為旅行社提供“欣內(nèi)網(wǎng)店+欣外網(wǎng)站”的“1+1”模式。而這一模式，也是基于滿足旅行社建立自主品牌網(wǎng)站的需求而研發(fā)的。

　　據(jù)了解，欣欣旅游網(wǎng)有專門的核心技術(shù)團隊在不斷地對網(wǎng)站后臺進行打磨，以更好地滿足商戶的需求。甚至在行業(yè)內(nèi)樹立了標桿，其中包括兩年更新1個版本、三年研發(fā)1個主打產(chǎn)品、一周完善25個細節(jié)等等。這為商戶帶來了幾大的便利，有一個細節(jié)可以說明，普通平臺商戶上傳產(chǎn)品信息至少需要30分鐘，而在欣欣旅游網(wǎng)平臺僅需要不到1分鐘即可發(fā)布。從商戶的角度思考問題，“旅行社的同盟軍”便由此而來。

　　未來，欣欣旅游平臺由推廣平臺向營銷平臺轉(zhuǎn)化也是該階段的重要課題，賴潤星稱這是對他及其團隊最大的考驗。目前其正在探索如何借助微博、微信等社交媒體的作用來助力平臺營銷能力的提升。而在移動客戶端的布局也是重要一步，目前欣欣旅游線路APP已經(jīng)上線，賴潤星表示將要加大創(chuàng)新力度，完全用移動互聯(lián)網(wǎng)的玩法來操作。

　 4月24日，速途網(wǎng)獲悉，欣欣旅游榮獲了iResearch Awards金瑞獎“2012-2013年度中國旅行預(yù)訂網(wǎng)站最佳創(chuàng)新力獎”，在旅游電子商務(wù)領(lǐng)域的產(chǎn)品創(chuàng)新再一次得到行業(yè)肯定，欣欣旅游未來發(fā)展給行業(yè)帶來更多的想象空間。