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旅游O2O平臺：淘寶旅行2億元殺入門票大戰

文旅界 2014.04.02 10:53 閱讀量：88673

據悉，淘寶旅行為了這次的“碼上游”活動能順利得到各旅游景區的支持，將投入2億元，用于活動的宣傳、促銷

　　近日獲悉，淘寶旅行近期將啟動一項名為“碼上游”的旅游景區O2O推廣活動，活動主要與國內近200家5A、4A景區合作，開通景區天貓旗艦店，并在淘寶旅行進行景區門票的直銷，游客通過二維碼電子票通關直接入園參觀游覽。淘寶旅行此舉在于與同程、攜程、驢媽媽等爭奪在線電子門票市場份額的OTA平臺直接競爭，以景區旗艦店直銷切入在線旅游O2O領域，做旅游O2O平臺。

　　淘寶旅行的旅游O2O布局從景區門票開始?

　　據悉，淘寶旅行為了這次的“碼上游”活動能順利得到各旅游景區的支持，將投入2億元，用于活動的宣傳、促銷，以增加景區旗艦店的開張數量。可以預見，如果這次活動得以順利開展，各OTA與淘寶旅行之間，勢必掀起新一輪景區門票價格戰。

　　據旅游圈觀察，淘寶旅行上目前上架的景區門票，大多為景區門票代理商提供，景區旗艦店直銷的幾乎不見一家。而據不完全統計，目前國內在淘寶上開通旗艦店的景區，數量應該不超過百余家。

　　淘寶旅行的野心當然不止于景區旗艦店的開張數量，其目的在于呼應阿里巴巴的大數據、O2O戰略，夯實旅游領域的O2O渠道，為其O2O平臺化鋪路。作為實現O2O閉環的重要介質，淘寶旅行景區門票的二維碼將由浙江深大智游寶平臺發碼，并通過浙江深大的通關設備掃碼入園，從購票的電子化到入園的電子化，淘寶旅行想實現景區門票O2O的初步流程。

　　也就說，景區如果想要參與到淘寶旅行O2O的“盛筵”中來，必須具備兩個條件：一是在淘寶旅行開通旗艦店，二是必須安裝深大的智能通關設備。而淘寶旅行此次拿出2個億，其中會不會有部分資金用于支持景區的硬件設備?

　　除了門票，基于淘寶5億網民的大流量，淘寶旅行在景區餐飲、住宿、游覽的套餐團購等消費領域，也具備相當的變現能力。

　　智慧旅游那么火阿里巴巴有多大的想象力?

　　事實上，淘寶旅行的野心還不僅于此。大家都知道，阿里巴巴為了給其在美國上市的故事增加想象力，馬云先生曾宣稱阿里巴巴不只是電子商務企業，也是大數據、云計算、O2O等領域的領跑企業，是技術型的互聯網企業。

　　而就在數天前，阿里巴巴與海南簽署戰略合作協議，投資50億元人民幣在信息產業和文化創意產業等領域展開重點合作，其中有一項便是在海南國際旅游島先行試驗區合作建設中國首個基于云計算和大數據的數字互聯網城市—智慧互聯網港灣，據說這個城市將完全基于阿里巴巴的大數據及云計算技術實現。

　　淘寶在消費領域的龐大數據，使得阿里巴巴的成為大數據的巨無霸，這也為阿里巴巴介入智慧旅游增加了可能性，數字互聯網城市項目若是得以進展，數字景區也或將假以時日。

　　阿里巴巴已經控股高德，雖然高德的看家本領其實是在地圖數據服務，但作為目前最熱的O2O入口，高德地圖無疑是百度地圖最大的競爭對手(目前已經有聲音認為地圖不是O2O的流量入口)。而在旅游領域，高德的布局也比較深，了解高德背后故事的人，應該都知道高德在旅游行業的布局，相當的下沉。高德地圖的ROI信息，可以實現大型景區的移動導游以及電子地圖等導游導覽，對于景區來說是高德地圖最直接的應用。

　　淘寶旅行未來以高德地圖為底層應用，基于支付寶、手機淘寶、淘寶旅行以及旅游O2O平臺的消費級智慧旅游框架，或已逐漸清晰。

　　景區傍淘寶大款面臨渠道與流量的雙重壓力

　　對于景區來說，淘寶確實是一個非常漂亮的姑娘，遠遠的看上去似乎很美，誰都想吃一口，而誰都明白，在淘寶上開旗艦店，也將面臨渠道與流量的雙重壓力。

　　先說渠道，目前國內的大多數景區，還是具備嚴重依賴渠道的現狀，以前是旅行社，現在是以攜程、同程、驢媽媽為代表的OTA，景區對這些能帶來大客流的客戶，都有非常優惠的價格政策體系或梯級返。毫無疑問，為維護這些大渠道的價格政策穩定，景區無論是在自己的官網還是淘寶旅行旗艦店，其價格政策勢必不會對這些渠道客戶造成壓力，也正因為如此，官方旗艦店往往不具備價格優勢，這在以價格為主要吸引力的淘寶用戶來說，是個硬傷，更何況OTA們時不時還要來幾次價格戰。

　　其次是來自旗艦店運營壓力。淘寶確實是個流量寶庫，而對于景區來說，流量的獲取成本也會越來越高，如果沒有淘寶政策上的支持，或者自身相當多的資金投入，景區旗艦店的流量將會是一個尷尬的數字。或許此次淘寶旅行的碼上游活動，也對景區旗艦店有一定的引流效果。但活動過后呢?刨除人員的運營成本，旗艦店的流量轉換率大概是很多中小景區面臨的最現實的問題。

　　以海南呀諾達雨林文化旅游區為例，景區早在2011年底便開通了淘寶旗艦店，到目前為止，銷售各類門票產品不到3000單，平均每天不到4單。其市場相關負責人坦言：景區在淘寶上開旗艦店，也并沒有下力氣去推，去引流，這都是需要成本的。目前旗艦店的最大作用還是景區品牌的展現。

　　在現階段，對于景區來說，要具備在淘寶上玩轉旗艦店并玩得很嗨的，一是要景區要對渠道依賴程度較低，有絕對的價格把控能力，比如故宮這類;二是集團化、連鎖化的景區，可以將旗艦店以集團形式運作，旗下多個景區一起聯動，提供豐富的產品組織，比如華僑城、歡樂谷等主題公園;三是區域性的核心景區，有能力整合周邊資源，行成豐富的產品線，做成區域性電商平臺，比如黃山、九寨溝等。

淘寶旅行渠道景區