關(guān)于參團旅游以及自助游，到底哪一個好的問題，其實這個問題很難回答，可以說各有好處，如果說參團旅游較好，會讓喜愛自助旅游的游客嗤之以鼻，如果說自助旅游較好，那又不能解釋為什么這么多游客參團旅游。
　　其實這個問題可以分二個方面來回答：（也請各位同行發(fā)表見解）
　　首先，請注意，這里所說的參團旅游是指參加散客團，而不是指包團，因為這二者之間在旅游服務(wù)及質(zhì)量上有很大的區(qū)別，不能同日而語。
　　一、參團旅游的好處。
　　1、便宜：這一點其實不用解釋，因為旅行社大批量的發(fā)團，可從酒店、車隊、餐廳甚至門票方面取得游客自己無法取得的優(yōu)勢，可能這就是為什么大量的游客選擇參團旅游。另外，由于旅行社行業(yè)已是一個競爭非常充分的行業(yè)，大多處于微利經(jīng)營的狀態(tài)。
　　同時，參團旅游，還節(jié)省了游客大量的零花費用，如奔波于各車站、碼頭、機場、賓館、景區(qū)之間的交通費用以及電話咨詢、訂房、車、餐的費用等等。
　　2、方便：大部份游客并沒有自助旅游的經(jīng)驗，去陌生地方自助游對他們來說意味著非常復(fù)雜的準備工作及不可預(yù)見性，這會增加他們對旅途的恐懼，特別是對于老年人、小孩以及缺乏旅游經(jīng)驗的游客來說，更是如此。而參團旅游則不一樣，這些工作通通交給旅行社來完成，游客只要帶一個好心情即可。
　　同時，在旅游過程中，一些細節(jié)問題也由旅行社、導(dǎo)游、司機來統(tǒng)一完成，不需要游客一個一個問題的去落實，也大大方便了游客。
　　3、省時：自助旅游需要大量的時間來準備前期工作，如查景點、交通、住宿、訂票、訂房、約伴、咨詢等，而參團旅游則不需要如此大量的前期工作。
　　旅游過程中，由旅行社統(tǒng)一安排行程，一般都有比較明確的游覽時間，所以在旅游過程中也大量的節(jié)約了時間，游客只需專心體驗當(dāng)?shù)孛袼罪L(fēng)情、旅游景點等。
　　4、安全：自助旅游，由于太多的不確定因素，往往在安全方面容易出問題，而且還會與各服務(wù)單位積累不少矛盾，甚至吵架、打架等，這些都會埋下不安全的隱患
　　相對于游客自己的出行來說，參團旅游雖然不能完全避免安全問題，但有效的減少了安全隱患卻是不爭的事實，退一步來說，如果真出了安全問題，也還可以通過旅游意外保險及旅行社責(zé)任險而獲得補償，同時安全問題也相應(yīng)比較容易得到妥善處理，而自助游這方面卻相對較難，有時甚至連責(zé)任人也找不到。比如在參團過程中，游客生病或受傷，往往都能得到旅行社或?qū)в屋^好的照顧并及時得到治療，而自助游有時就難說了，往往需要運氣好碰到好心人。
　　5、導(dǎo)游：某些旅游線路中導(dǎo)游可以說起到靈魂的作用，沒有導(dǎo)游的旅游團，旅游將是不可想像的，雖然有很多人對導(dǎo)游的不滿，但要相信，大部份導(dǎo)游是得到游客認可的。導(dǎo)游不僅將有關(guān)景區(qū)的知識、歷史、文化在相對較短的時間內(nèi)帶給了游客，還有很多導(dǎo)游為游客帶來了歡樂，帶來了關(guān)心，帶來了溫暖，帶來了好運，甚至還有游客為導(dǎo)游面傾到的，這是自助游無法帶給游客的。湘中旅接到的很多游客的感謝信中都是表揚導(dǎo)游的。