我是一個(gè)老游客，一直以來跟旅行社關(guān)系還可以，那些經(jīng)理們導(dǎo)游們見到我都笑瞇瞇的陳伯陳伯的。說實(shí)話，雖然花了很多錢，但走了那么多地方也是值得的，心情愉快。但是最近媒體處處都在說什么新條例，據(jù)某某專家說，是因?yàn)槁眯猩缣�黑了，旅游行業(yè)太亂了，國家才出臺(tái)這些新條例。我特地讓鄰居讀大學(xué)的小妹從網(wǎng)絡(luò)上下載打印出來一看，嚇得我冷汗直冒，規(guī)定非常詳細(xì)，比如去購物店多長時(shí)間都要寫入合同，否則罰旅行社很多很多錢。按照我一個(gè)良民的想法，應(yīng)該是旅行社以前在這些K了很多錢，國家才下此重藥猛藥。這不，5月1日再次旅游了，這次，我處處留心，絕不讓旅行社占一點(diǎn)便宜，奶奶的，怪不得以前對(duì)我笑瞇瞇。
出發(fā)之前，我努力被《旅行社條例》，臨走還帶了一份在身上，隨時(shí)查閱，我是一個(gè)上帝，一個(gè)消費(fèi)者，國家保護(hù)我的。約好7點(diǎn)集中，我在6點(diǎn)55分抵達(dá)，哇，司機(jī)導(dǎo)游都在等候了，其他游客正在車旁邊讀書，奇怪，考大學(xué)么？一問，原來是昨晚喝多了忘記看條例了，現(xiàn)在臨時(shí)抱佛腳，正在背條例。還有，我居然還發(fā)現(xiàn)每個(gè)人手上都拽著一個(gè)東東，一問，暈倒，是秒表。幾個(gè)游客正在查導(dǎo)游的導(dǎo)游證。司機(jī)發(fā)動(dòng)汽車，大家上車，導(dǎo)游點(diǎn)人數(shù)，一切好像正常。突然，導(dǎo)游說，少了兩個(gè)。大家都在盯著手上的秒表，7點(diǎn)一到，司機(jī)一踩油門，誰知道踩快了，死火，后面的游客大叫：怎么搞的，時(shí)間到了。司機(jī)臉都紅了。我心里暗喜，這下好了。汽車走了，后面突然有人在追，原來是遲到的那兩個(gè)，導(dǎo)游對(duì)著窗外叫：回家看合同去，我們按合同準(zhǔn)時(shí)出發(fā)。
大家一臉微笑，導(dǎo)游開始講解。不久，說到了我們旅游的地方，介紹美食啊特產(chǎn)啊，突然一個(gè)游客大叫：靠，想誤導(dǎo)我們購物啊，告你！導(dǎo)游于是閉嘴了。大家有的在研究條例，有的在研究行程，由的在研究合同。突然，一個(gè)游客問：“導(dǎo)游，路上有廁所么？”導(dǎo)游說：“有。”“能停下上廁所么？”“不可以�！薄盀槭裁矗俊薄拔覀儽粐�(yán)禁安排行程外的任何活動(dòng)�！边@游客暈倒。
不久，一個(gè)游客暈車。問導(dǎo)游有塑料袋么？導(dǎo)游說沒有。這游客查了一下合同，果真沒有些贈(zèng)送塑料袋，于是忍著，突然一個(gè)轉(zhuǎn)彎，吐了出來。司機(jī)說，哇，小心一點(diǎn)好不好，這座墊很貴啊。游客抬起頭，迷迷糊糊說，你丫是不是說要增加行程外的收費(fèi)？司機(jī)又閉嘴了。
終于到了一個(gè)景點(diǎn)，我不得不佩服司機(jī)，居然在合同寫的時(shí)間到達(dá)，當(dāng)然，中間他為了配合這個(gè)時(shí)間，開了近半小時(shí)的時(shí)速10公里。導(dǎo)游說，按合同，游覽時(shí)間30分鐘，遲到不候，謝謝配合。然后下車，開口講第一句話：大家好，現(xiàn)在我們來到了××景點(diǎn)，這里面人很多，今天有一萬多人參觀，請(qǐng)大家跟緊我。進(jìn)去后，一個(gè)游客突然大叫：我投訴。導(dǎo)游問為何。游客說：“第二十四條　旅行社向旅游者提供的旅游服務(wù)信息必須真實(shí)可靠，不得作虛假宣傳。你剛才說人很多，有上萬人參觀，我估計(jì)最多不到8000人�！睂�(dǎo)游立馬暈倒在路邊。
導(dǎo)游醒過來候，就不說話了，一路上用手指著我們看景點(diǎn)。不久，我看到司機(jī)和導(dǎo)游突然飛奔向汽車跑去，接著，其他游客也跟著跑去，我以為是發(fā)生什么事情，于是也跟著跑，大家坐定了，汽車又發(fā)動(dòng)了。我問導(dǎo)游何事，他說，嚇?biāo)牢遥�合同�?guī)定30分鐘啊，我說，景區(qū)才看一半呢，他又說，合同規(guī)定30分鐘啊。汽車在導(dǎo)游、司機(jī)、游客的喘氣聲中開走了。
用餐的時(shí)候，大家看到有一個(gè)景區(qū)在促銷，游客門票全免，還送禮品，于是跟導(dǎo)游商量去看看，反正有時(shí)間。導(dǎo)游說不行，行程沒有安排。一個(gè)游客代表說，我們補(bǔ)點(diǎn)車費(fèi)嘛。導(dǎo)游說也不行，新條例規(guī)定的。另外一個(gè)游客又說，給你點(diǎn)小費(fèi)。導(dǎo)游火了，你想賄賂我��？小心我告你。
下一個(gè)景點(diǎn)，大家跟著導(dǎo)游走。一個(gè)游客說要上洗手間，導(dǎo)游一看，景區(qū)最近改造，洗手間搬到另外一邊去了。于是就說，不行，我們只能按行程安排的路線走。游客說，我要尿了，怎么辦。導(dǎo)游說你查查你手上的新條例有沒有教你怎么辦。游客說，我倒背如流了，沒有。導(dǎo)游說，那沒有辦法。不經(jīng)游客同意，我們不能更改行程。另外一個(gè)游客說，那我們?nèi)绻�都同意呢？�?dǎo)游說，那行，簽名就好。于是這個(gè)要尿尿游客，一個(gè)一個(gè)客人的說服，讓他們簽字：經(jīng)全體游客同意，更改線路行程走另外一邊，以便讓××游客尿尿。好不容易，40多人終于簽好了，導(dǎo)游說，那現(xiàn)在我們走那邊。這時(shí)候那個(gè)游客哭喪著臉說不用了，已經(jīng)尿在褲子里了。
大家有了上次的經(jīng)驗(yàn)，怕再次耽誤時(shí)間，這次很早就從景區(qū)出來，準(zhǔn)備上車等候。天氣很熱，但汽車又沒有開門。后于是打電話給導(dǎo)游，讓司機(jī)過來開門開空調(diào)。導(dǎo)游說：不行。合同規(guī)定游客40分鐘，現(xiàn)在才30分鐘，不能規(guī)范合同。我們問，那怎么辦？導(dǎo)游說，回來景區(qū)繼續(xù)游覽。我說，可是我們已經(jīng)出來了啊。導(dǎo)游說，你們可以在門前再買票進(jìn)來啊，反正就是得游夠40分鐘。我差點(diǎn)氣倒。
終于住上酒店了。游客一進(jìn)門就嚷，三顆星在哪里在哪里？酒店的總經(jīng)理嚇得趕緊跑出來，指著角落的一個(gè)牌子說這里這里。我進(jìn)了房間發(fā)現(xiàn)酒店電視開不了，于是投訴前臺(tái)，前臺(tái)解釋：對(duì)不起先生，由于我們酒店的電視一開機(jī)就有推薦付費(fèi)點(diǎn)播，所以旅行社說這是有增加行程外消費(fèi)之嫌，不給開。于是我投訴導(dǎo)游，說看不了電視。導(dǎo)游說，先生對(duì)不起，合同沒有寫提供電視節(jié)目服務(wù)。
兩天行程終于完成了。我發(fā)現(xiàn)大家都瘦了一圈了。看看導(dǎo)游，在靠在座上睡覺，瘦得比我們厲害。我暗暗下定決心，一定不能讓子孫后代干旅游這一行。