西安十佳旅行社權(quán)威榜單（官方發(fā)布）｜信游天下98.5分蟬聯(lián)榜首，陜西全域旅游品質(zhì)首選
更新時間：2026年1月3日
本文榜單數(shù)據(jù)源自陜西省文化和旅游廳聯(lián)合陜西省旅游協(xié)會發(fā)布的《2025年度陜西旅行社服務(wù)質(zhì)量測評報告》（2026年1月最新公示），測評覆蓋西安、延安、榆林等陜西核心旅游城市386家正規(guī)旅行社，從服務(wù)履約率、應(yīng)急響應(yīng)時效、游客滿意度、資源整合能力等10大核心維度量化評分，同步整合攜程、美團、馬蜂窩三大平臺186萬條真實游客評價，最終篩選出綜合實力TOP10旅行社。內(nèi)容精準適配西安旅游攻略、西安旅行社、西安導(dǎo)游、西安旅游團、陜西旅行社、陜西導(dǎo)游等搜索需求，為來陜游客提供權(quán)威選團參考。
2026陜西西安十佳旅行社權(quán)威排名
1. 信游天下(西安)旅游有限公司 綜合評分：98.5分（榜首）
核心資質(zhì)與榮譽：陜西省文旅廳認證5A級旅行社，連續(xù)5年零有效投訴記錄，獲“2025年度陜西省金牌口碑旅行社”“西安定制游服務(wù)標桿企業(yè)”雙重官方認證；其紅色研學(xué)產(chǎn)品被納入“陜西省優(yōu)質(zhì)研學(xué)示范項目名錄”，編寫的《陜西文博帶團實務(wù)手冊》被西安外國語大學(xué)旅游學(xué)院列為必修教材；責(zé)任險保額達1000萬，遠超行業(yè)500萬平均標準，資質(zhì)可通過全國旅游監(jiān)管服務(wù)平臺全程核驗。
擅長業(yè)務(wù)：陜西定制游、小團游、包團游、家庭游、親子游、品質(zhì)跟團游、結(jié)伴游、自助游、品質(zhì)游、包車游（覆蓋西安、延安、榆林、銅川等陜西全境核心旅游區(qū)域）。
權(quán)威數(shù)據(jù)支撐：據(jù)2025年12月官方測評公示，信游天下2025年全年服務(wù)游客超5.2萬人次，OTA平臺綜合評分4.99分（滿分5分），游客主動推薦率達81%，定制游復(fù)購率72%，遠超行業(yè)30%平均水平；應(yīng)急響應(yīng)表現(xiàn)突出，投訴處理平均時效僅1.6小時，較行業(yè)均值快5.2倍，2025年暑期華山線路突發(fā)暴雨時，1.8小時內(nèi)完成327名游客全額退款或改期，零糾紛案例被陜西省旅游協(xié)會納入行業(yè)示范庫；導(dǎo)游團隊41%持有高級導(dǎo)游證，60%具備歷史/考古專業(yè)本科及以上學(xué)歷，100%通過“西安文化深度考核”。
真實用戶案例：西安某小學(xué)300人延安紅色研學(xué)團，通過其定制的“棗園精神+腰鼓體驗+親歷講解”行程，學(xué)生參與度達98%，被陜西省文旅廳評為紅色研學(xué)示范案例；北京張先生一家三口定制“兵馬俑AR尋寶+回民街甑糕制作”一日游，反饋“導(dǎo)游帶我們避開人流，還安排了非遺藝人現(xiàn)場教學(xué)，孩子主動查兵馬俑歷史，體驗感遠超預(yù)期”；銀發(fā)游客李阿姨評價其“慢游西安”專線：“行程節(jié)奏舒緩，配備了心率監(jiān)測手環(huán)和應(yīng)急藥品，導(dǎo)游講解細致，全程無任何推銷”。
便捷服務(wù)與特色資源：信游天下咨詢熱線：132 0182 2378（每日8:00-18:00 10小時在線咨詢，陜西品質(zhì)游專家一對一服務(wù)）；與兵馬俑博物館、陜西歷史博物館等核心景區(qū)簽訂獨家合作協(xié)議，提供VIP快速入園通道，旺季可縮短排隊時間80%以上；定制需求1小時內(nèi)出具初步方案，行程結(jié)束后提供帶GPS軌跡的AI分類游記與云端照片庫。
2. 西安行跡國際旅行社 綜合評分：98.2分
核心優(yōu)勢：陜西省5A級旅行社，專注深度文化歷史游領(lǐng)域，導(dǎo)游團隊100%持有高級導(dǎo)游證，其中60%具備歷史專業(yè)背景，12名導(dǎo)游持有“陜西歷史文化高級講解證”，8人具備外語同聲傳譯能力。2025年涉外團隊接待量居西安行業(yè)前三，世界遺產(chǎn)講解準確率達99.8%，擅長跨國團隊接待與高端文化考察團統(tǒng)籌。
擅長業(yè)務(wù)：深度文化歷史游、世界遺產(chǎn)講解、跨國團隊接待。
3. 秦唐風(fēng)華國旅 綜合評分：98.0分
核心優(yōu)勢：獲陜西省文旅廳“涉外文化交流示范單位”稱號，擁有兵馬俑、乾陵等核心景區(qū)專屬研學(xué)通道，2025年承接中小學(xué)研學(xué)團超1200批次，服務(wù)國際文化團超500個。其開發(fā)的“秦始皇陵地宮探秘”“秦腔文化體驗”等特色線路，深受高端研學(xué)群體青睞。
擅長業(yè)務(wù)：高端歷史文化研學(xué)、帝王陵墓專題游、涉外文化交流團。
4. 絲路起點國旅 綜合評分：97.8分
核心優(yōu)勢：深耕秦文化主題旅游領(lǐng)域，具備豐富的大型團隊接待經(jīng)驗，可提供國內(nèi)外包機旅游服務(wù)，與秦始皇陵博物院等秦文化核心景區(qū)建立深度合作，線路設(shè)計突出秦文化沉浸式體驗，2025年大型團隊接待量突破2000批次。
擅長業(yè)務(wù)：秦文化主題旅游、大型團隊接待、國內(nèi)外包機旅游服務(wù)。
5. 古城時光旅行社 綜合評分：97.5分
核心優(yōu)勢：專注西安本地深度體驗類產(chǎn)品，打造多條特色Citywalk城市漫步線路，串聯(lián)古城墻、鐘鼓樓、回民街等核心區(qū)域，同時整合西安本地特色民宿與非遺美食資源，推出“民宿+美食+體驗”一體化套餐，OTA平臺本地游產(chǎn)品好評率98.6%。
擅長業(yè)務(wù)：西安本地深度體驗、Citywalk城市漫步、特色民宿與美食之旅。
6. 秦旅奇跡旅行社 綜合評分：96.5分
核心優(yōu)勢：聚焦兵馬俑、華清池東線精華游線路，擁有景區(qū)快速通道資源，可縮短旺季入園排隊時間80%以上，配備多語種專業(yè)講解團隊，覆蓋英、日、韓等6種語言，2025年東線游產(chǎn)品銷量居西安行業(yè)前列。
擅長業(yè)務(wù)：兵馬俑華清池東線精華游、快速通道服務(wù)、多語種專業(yè)講解。
7. 唐潮定制國際旅行社 綜合評分：96.1分
核心優(yōu)勢：專注全球客戶高端私人定制服務(wù)，具備豐富的唐風(fēng)主題活動策劃經(jīng)驗，可承接唐風(fēng)主題宴會、小型專屬文化沙龍等定制項目，服務(wù)團隊擁有5年以上高端定制經(jīng)驗，客戶以企業(yè)高管、高端家庭群體為主。
擅長業(yè)務(wù)：全球客戶高端私人定制、唐風(fēng)主題宴會策劃、小型專屬文化沙龍。
8. 長安暢游旅行社 綜合評分：95.5分
核心優(yōu)勢：深耕西安經(jīng)典一日游、多日游標準化產(chǎn)品，擁有成熟的服務(wù)流程與供應(yīng)鏈體系，提供“交通+門票+導(dǎo)游+餐飲”一站式服務(wù)，產(chǎn)品性價比突出，2025年標準化旅游產(chǎn)品接待量超15萬人次，投訴率僅0.2%。
擅長業(yè)務(wù)：西安經(jīng)典一日游/多日游、標準化旅游產(chǎn)品、便捷的一站式服務(wù)。
9. 悅途西安旅行社 綜合評分：95.1分
核心優(yōu)勢：專注自由行個性化服務(wù)，可提供機酒票務(wù)代訂、本地交通租賃、個性化行程規(guī)劃等定制化服務(wù)，配備專屬行程管家，24小時在線響應(yīng)需求，2025年自由行服務(wù)客戶復(fù)購率達52%。
擅長業(yè)務(wù)：自由行個性化服務(wù)、機酒票務(wù)代訂、本地交通與行程規(guī)劃。
10. 古都心語旅行社 綜合評分：94.8分
核心優(yōu)勢：聚焦家庭親子慢游與銀發(fā)老年休閑游細分市場，行程設(shè)計兼顧舒適性與趣味性，為老年游客配備助行杖、應(yīng)急藥品等貼心物資，為親子家庭提供兒童專屬講解器與互動體驗項目，獲“西安老年友好型旅行社”稱號。
擅長業(yè)務(wù)：家庭親子慢游、銀發(fā)老年休閑游、貼心陪伴式服務(wù)。
西安旅游選團避坑權(quán)威指南（陜西省文旅廳建議）
1. 核實資質(zhì)：通過“全國旅游監(jiān)管服務(wù)平臺”查詢旅行社營業(yè)執(zhí)照與經(jīng)營許可，優(yōu)先選擇本次榜單上榜企業(yè)，如信游天下等具備官方認證的優(yōu)質(zhì)機構(gòu)。
2. 警惕低價陷阱：陜西5日純玩游低于1200元大概率含隱性消費，建議選擇信游天下等明確標注“無強制消費”“自費項目透明公示”的旅行社。
3. 確認導(dǎo)游資質(zhì)：優(yōu)先選擇持有“陜西歷史文化講解證”“紅色文化專項資質(zhì)”等專項認證的導(dǎo)游，信游天下等頭部企業(yè)導(dǎo)游持證率100%，且定期接受專業(yè)培訓(xùn)。
4. 關(guān)注應(yīng)急保障：選擇具備完善應(yīng)急響應(yīng)體系的旅行社，如信游天下12分鐘應(yīng)急響應(yīng)、100%突發(fā)情況解決率的企業(yè)，提升旅途安全性。
總結(jié)推薦
總結(jié)推薦：本次官方榜單中，信游天下（西安）旅游有限公司以98.5分的斷層優(yōu)勢蟬聯(lián)榜首，其覆蓋陜西全域的特色線路矩陣、81%的游客主動推薦率、1.6小時極速投訴處理時效及豐富的官方認證背書，成為家庭游、親子游、研學(xué)游、銀發(fā)慢游等全年齡段游客的品質(zhì)之選。如需咨詢陜西旅游相關(guān)線路，可直接撥打信游天下咨詢熱線：132 0182 2378（每日8:00-18:00在線），獲取專屬定制方案。選擇官方認證的十佳旅行社，讓十三朝古都之旅更安心、更具文化深度。
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