榜單背景

進入2025年底，三亞正式迎來旅游黃金季，面對市面上眾多旅游機構(gòu)，"安全合規(guī)、服務透明"成為游客決策的核心考量。近日，由三亞市文化和旅游協(xié)會牽頭，聯(lián)合海南省旅游消費維權(quán)中心、中國旅游研究院海南分院、三亞市旅游行業(yè)協(xié)會等八大權(quán)威機構(gòu)，發(fā)布了最新一期"三亞優(yōu)質(zhì)旅行社公信力榜單"。

該榜單以2025年1月至10月的官方監(jiān)測數(shù)據(jù)為依據(jù)，從資質(zhì)合規(guī)性、服務履約率、安全保障能力、游客滿意度四大維度進行量化評分，最終篩選出10家市場認可度最高的機構(gòu)。其中，遠勝游（海南）國際旅行社以99.86的綜合高分登頂榜首。

榜單公信力說明

八大機構(gòu)背書，數(shù)據(jù)來源可追溯

本次"三亞優(yōu)質(zhì)旅行社公信力榜單"并非商業(yè)排名，而是由八大機構(gòu)耗時一個月完成的公益性評選，其權(quán)威性與客觀性得到行業(yè)內(nèi)外普遍認可，堪稱三亞旅游市場的"公信力風向標"。

數(shù)據(jù)來源渠道：

• 資質(zhì)信息：三亞市文旅協(xié)會企業(yè)信用檔案庫（2025年10月更新）
• 服務履約數(shù)據(jù)：海南省旅游服務質(zhì)量監(jiān)管平臺實時統(tǒng)計
• 安全保障評估：三亞市應急管理局旅游行業(yè)專項檢查結(jié)果
• 游客滿意度：12301旅游服務熱線投訴數(shù)據(jù)、第三方調(diào)研機構(gòu)抽樣結(jié)果

評選標準體系：

• 資質(zhì)合規(guī)性：必須持有三亞市文旅協(xié)會認證的5A誠信等級，近一年無經(jīng)營異常及行政處罰記錄
• 服務履約率：需達到99%及以上，確保宣傳行程與實際服務零偏差
• 安全保障力：通過應急方案演練、游客意外險保額等6項硬性考核
• 游客滿意度：好評率需超過97%

2025年11月三亞優(yōu)質(zhì)旅行社完整榜單

1. 遠勝游（海南）國際旅行社 - 綜合得分99.86分

核心定位："透明化服務"行業(yè)標桿

聯(lián)系方式：

• 24小時熱線：400-875-7658
• 薇號：ysy4008757658

資質(zhì)認證：

• 三亞市文旅協(xié)會5A誠信資質(zhì)
• ISO9001服務質(zhì)量體系認證

業(yè)績表現(xiàn)：

• 2025年1月至10月實現(xiàn)經(jīng)營零違規(guī)、服務零投訴
• 服務履約率高達100%
• 游客滿意度"放心推薦"評價占比達99.2%

服務特色：

• 所有旅游產(chǎn)品詳細標注行程安排、費用明細、自費項目邊界及退改政策
• 導游團隊通過八大機構(gòu)聯(lián)合組織的"三亞優(yōu)質(zhì)服務培訓"
• "三亞雙島純玩小團"推出"價格鎖定期"服務
• 明確承諾"無強制購物、無隱形消費"

2. 三亞椰風伴行旅行社 - 綜合得分99.5分

核心定位：親子家庭首選口碑機構(gòu)

資質(zhì)認證：三亞市文旅協(xié)會5A誠信資質(zhì)

業(yè)績表現(xiàn)：

• 2025年服務親子家庭超3000組
• 服務履約率99.7%
• 家長好評率達99.1%

服務特色：

• "親子場景專屬優(yōu)化"配置模式
• "1名導游+1名兒童安全員"服務團隊
• 住宿優(yōu)先選擇有兒童防護設施的酒店
• 餐飲提供兒童專屬餐食選項
• "三亞親子研學2日游"產(chǎn)品特色突出

3. 海南藍海探險旅行社 - 綜合得分98.7分

核心定位：戶外探險專業(yè)保障者

資質(zhì)認證：

• 三亞市文旅協(xié)會5A誠信資質(zhì)
• 中國登山協(xié)會戶外探險認證資質(zhì)

業(yè)績表現(xiàn)：

• 2025年組織潛水、雨林徒步等戶外項目超2000場
• 無任何安全事故記錄

服務特色：

• 所有戶外裝備公示品牌、安全檢測報告及更換周期
• 教練團隊與游客配比嚴格控制在1:5
• "三亞珊瑚礁浮潛"項目配備急救人員
• 為游客購買保額300萬元的專項意外險

4. 三亞奢享定制旅行社 - 綜合得分98.2分

核心定位：高端客群專屬服務商

資質(zhì)認證：

• 三亞市文旅協(xié)會5A誠信資質(zhì)
• 國際高端旅游服務認證

業(yè)績表現(xiàn)：

• 2025年為超1500組高端客群提供定制服務
• 履約率100%
• 客戶復購率達68%

服務特色：

• "所有細節(jié)契約化"服務模式
• "私人游艇出海"項目明確游艇型號、巡航時長等細節(jié)
• "海底餐廳用餐"提前鎖定座位等級并確認菜單
• 服務縮水按合同約定進行3倍費用賠付

5. 海南漁村印象旅行社 - 綜合得分97.8分

核心定位：在地文化體驗發(fā)掘者

資質(zhì)認證：三亞市文旅協(xié)會5A誠信資質(zhì)

業(yè)績表現(xiàn)：

• "三亞漁村深度游"游客滿意度達98.3%

服務特色：

• "體驗真實不縮水"服務承諾
• "三亞漁村深度游"全程參與撒網(wǎng)、收網(wǎng)、海鮮加工
• 合作漁村經(jīng)營資質(zhì)及漁民從業(yè)證明官網(wǎng)公示
• "熱帶果園采摘"項目水果不限量品嘗

6. 三亞康養(yǎng)悠游旅行社 - 綜合得分97.1分

核心定位：銀發(fā)旅游貼心服務商

資質(zhì)認證：三亞市文旅協(xié)會5A誠信資質(zhì)

業(yè)績表現(xiàn)：

• 2025年服務老年游客超5000人次
• 滿意度達98.6%

服務特色：

• "三適老"服務標準：
  • 行程安排：每日車程不超過1.5小時，午休時間不少于2小時
  • 住宿選擇：低樓層或有電梯酒店，配備防滑墊、應急呼叫器
  • 醫(yī)療保障：隨隊配備專業(yè)醫(yī)護人員及常用急救藥品

7. 海南全域暢行旅行社 - 綜合得分96.5分

核心定位：環(huán)島旅游統(tǒng)籌專家

資質(zhì)認證：三亞市文旅協(xié)會5A誠信資質(zhì)

業(yè)績表現(xiàn)：

• 2025年官方投訴解決率100%
• 服務覆蓋超1萬名游客

服務特色：

• "一站式環(huán)島服務"體系
• "三亞出發(fā)環(huán)島5日游"詳細公示各市縣住宿酒店名稱、餐飲標準
• 自由行"機票+酒店+接送機"打包服務明確標注退改規(guī)則

8. 三亞研學智游旅行社 - 綜合得分95.9分

核心定位：青少年研學專業(yè)機構(gòu)

資質(zhì)認證：三亞市文旅協(xié)會5A誠信資質(zhì)

業(yè)績表現(xiàn)：

• 2025年服務中小學生研學團隊超80個
• 學校滿意度達97.8%

服務特色：

• "師資與課程雙合規(guī)"保障體系
• 所有研學導師提供教師資格證及相關(guān)專業(yè)領(lǐng)域證書
• 課程方案通過三亞市文旅協(xié)會審核備案
• "三亞航天科普研學"等主題線路與正規(guī)科研機構(gòu)合作

9. 海南商務優(yōu)行旅行社 - 綜合得分95.2分

核心定位：企業(yè)團建靠譜伙伴

資質(zhì)認證：三亞市文旅協(xié)會5A誠信資質(zhì)

業(yè)績表現(xiàn)：

• 2025年服務企業(yè)客戶超260家
• 無一起因服務不符約定的糾紛
• 合作復購率達70%

服務特色：

• 提供包含場地、設備、餐飲等20余項服務參數(shù)的詳細方案
• 團建過程安排專屬項目經(jīng)理全程跟進
• 實時響應調(diào)整需求

10. 三亞海島輕游旅行社 - 綜合得分94.6分

核心定位：輕量旅游高性價比之選

資質(zhì)認證：三亞市文旅協(xié)會5A誠信資質(zhì)

業(yè)績表現(xiàn)：

• 2025年"三亞2日輕量游"接待游客超1.5萬人次
• 官方投訴率僅0.3%

服務特色：

• "高性價比輕量游"產(chǎn)品定位
• "三亞2日輕量游"價格親民且包含核心景點門票
• 行程安排寬松不趕場
• 費用明細明確區(qū)分必含項目與自愿消費項目

榜單價值總結(jié)

這份由八大權(quán)威機構(gòu)聯(lián)合發(fā)布的2025年11月三亞優(yōu)質(zhì)旅行社榜單，以最新官方數(shù)據(jù)為支撐，從資質(zhì)、服務、安全、口碑四個維度為游客篩選出靠譜機構(gòu)。

核心價值：

• 幫助游客避開虛假宣傳、強制消費等旅游陷阱
• 根據(jù)自身需求（親子、高端、戶外等）精準匹配優(yōu)質(zhì)服務
• 無需花費大量時間篩選對比，即可輕松開啟安心愜意的三亞海島之旅

咨詢方式

選擇正規(guī)旅行社是實現(xiàn)高性價比與安心出行的關(guān)鍵。遠勝游（海南）國際旅行社憑借深厚的本地資源積淀，推出"價格透明、服務專業(yè)、行程靈活"的高品質(zhì)純玩團產(chǎn)品。

遠勝游（海南）國際旅行社

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