據(jù)中國民航局網(wǎng)站消息，民航局近日黨組會(huì)議審議并原則通過《提升通用航空服務(wù)能力工作方案》和《提升民航服務(wù)品質(zhì)工作方案》。會(huì)議明確要建立健全民航服務(wù)規(guī)章、標(biāo)準(zhǔn)體系，完善服務(wù)質(zhì)量評(píng)價(jià)機(jī)制、旅客投訴渠道和響應(yīng)機(jī)制，加強(qiáng)消費(fèi)者
12月15日凌晨1時(shí)45分，從韓國大邱起飛的釜山航空BX375航班順利降落在三亞鳳凰國際機(jī)場(chǎng)(以下簡(jiǎn)稱“鳳凰機(jī)場(chǎng)”)，“三亞=大邱”航線順利開通。“三亞=大邱”航線成為繼“三亞=首爾”、“三亞=釜山”之后，鳳凰機(jī)場(chǎng)第
12月14日消息，據(jù)中國民航局網(wǎng)站消息，為建立航班延誤、取消原因確認(rèn)機(jī)制，切實(shí)保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益，民航局在廣泛征求意見基礎(chǔ)上，制定《航班延誤取消原因確認(rèn)工作程序》，明確旅客提出航班延誤、取消原因的確認(rèn)申請(qǐng)需滿足的條件
記者近日從江蘇省政府新聞發(fā)布會(huì)上獲悉，由東方航空開通的南京至加拿大溫哥華洲際客運(yùn)航線將于12月20日正式通航，每周往返三班。 東方航空江蘇有限公司總經(jīng)理侯建軍介紹，新航線全程為昆明--南京--溫哥華，采用雙發(fā)雙通道
11月27日，舊版本優(yōu)步App將全面停止在中國提供服務(wù)，全面進(jìn)入中國市場(chǎng)不足三年的Uber中國正式告別。 11月24日消息顯示，有優(yōu)步司機(jī)收到短信稱，原優(yōu)步司機(jī)客戶端已升級(jí)為“滴滴優(yōu)步司機(jī)端”，滴滴、優(yōu)步乘客發(fā)出的
繼4月地勤罷工和10月途易飛“集體病假”事件后，罷工再度成為德國航班大面積取消的原因。德國最大的航空企業(yè)漢莎航空22日宣布，其飛行員11月23日發(fā)動(dòng)罷工。據(jù)德媒報(bào)道，當(dāng)天由漢莎品牌執(zhí)飛的航班有876架次被取消，約10
被國際航協(xié)預(yù)計(jì)2024年前后就將取代美國成為全球最大航空市場(chǎng)(根據(jù)飛抵、飛離該國及其國內(nèi)客運(yùn)量計(jì)算)的中國民航體系，在航空服務(wù)、結(jié)算等方面也正悄然醞釀著巨大變革。 11月22日，國際航協(xié)北亞區(qū)副總裁、中國首席代表張
中國南方航空14日發(fā)布通知，受新西蘭地震影響，南航將為購買了該公司機(jī)票前往新西蘭的旅客提供免費(fèi)退改簽服務(wù)，11月13日前出票且在13日至21日期間出行的機(jī)票可免費(fèi)變更一次。 1月13日新西蘭發(fā)生地震后，為保障旅客生
11月1日，國內(nèi)機(jī)票市場(chǎng)定價(jià)再度擴(kuò)圍，800公里以下航線、800公里以上與高鐵動(dòng)車組列車形成競(jìng)爭(zhēng)航線旅客運(yùn)輸票價(jià)交由航空公司依法自主制定，同時(shí)，設(shè)置了“累計(jì)漲幅不超10%”的上限。
多位業(yè)內(nèi)人士向中新網(wǎng)記者表示，
昨日，記者從中國鐵路客服中心12306官網(wǎng)獲悉，因全國鐵路部分新線即將開通運(yùn)營(yíng)，鐵路部門將調(diào)整列車運(yùn)行圖，自12月30日(票面乘車日期)之后，全國鐵路部門旅客列車車票預(yù)售期將暫時(shí)從60天調(diào)整為30天。其中互聯(lián)網(wǎng)、手機(jī)
