一名叫做“阿洛”的酒店管家，最近成了“名人”。在位于美國硅谷庫比蒂諾的雅樂軒酒店，住客總是點(diǎn)名要求“他”親自上門提供服務(wù)。 收到住客的要求后，“阿洛”會很快從酒店二層搭乘電梯到相應(yīng)的客房門口。與住客“交談”的同時(shí)，遞上
“72小時(shí)過境免簽是一項(xiàng)吸引游客、留住游客的好政策。”這是云南旅游業(yè)界人士的共識。10月1日開始，昆明長水國際機(jī)場口岸對持有有效國際旅行證件和72小時(shí)內(nèi)確定日期、座位前往第三國(地區(qū))聯(lián)程機(jī)票的51個(gè)國家的人員實(shí)行72小
綜合中新網(wǎng)、觀察者網(wǎng)等報(bào)道，10月份，臺北連續(xù)發(fā)生兩起“兒童在餐廳當(dāng)眾小便”事件，由于相近的地點(diǎn)，使媒體以及網(wǎng)民產(chǎn)生混淆。記者通過梳理發(fā)現(xiàn)，第一起發(fā)生于10月2日鼎泰豐101店的餐桌邊，也就是被媒體熱炒的“陸童當(dāng)眾撒尿”
最近幾年伴隨景區(qū)投訴的增多，也頻繁發(fā)生，危機(jī)也被提到了景區(qū)日常管理中，其實(shí)這里所談的危機(jī)公關(guān)是指：由于景區(qū)企業(yè)的管理不善、同行甚至遭遇惡意破壞或者是外界特殊事件的影響，而給景區(qū)帶來危機(jī)，景區(qū)針對危機(jī)所采取的一系列自救行動
為實(shí)現(xiàn)限流分流目標(biāo)、提供更優(yōu)質(zhì)的觀眾服務(wù)，故宮博物院本月正式實(shí)行限流分流措施——年票方案，以方便更多喜愛古代宮殿建筑、宮廷歷史文化、歷代文物藏品、專題展覽陳列的觀眾多次來院參觀，同時(shí)也讓故宮博物院的觀眾管理工作更加細(xì)化、
中國旅游研究院20日發(fā)布《中國入境旅游發(fā)展年度報(bào)告2014》認(rèn)為，當(dāng)前霧霾正成為我國入境旅游主要影響因素之一。 報(bào)告指出，2013年我國接待入境游客12907.78萬人次，同比下降2.51%;全年接待入境過夜游客
籌備達(dá)13年的北京環(huán)球影城主題公園本周宣布獲批，落戶通州文化旅游區(qū)，規(guī)劃占地1.2平方公里，總投資超過200億元，預(yù)計(jì)2019年建成營業(yè)。 主題公園又現(xiàn)投資熱 在此之前，華特迪士尼和夢工廠均選擇了上海，耗資50多億
游客在旅行社的安排下前往寧夏旅游，在參加自費(fèi)項(xiàng)目時(shí)意外造成腰椎骨折。日前，該游客將旅行社起訴至法院。近日，本市第二中級人民法院經(jīng)審理認(rèn)為，雖然游客參加的是自費(fèi)項(xiàng)目，但亦是發(fā)生在旅游互動期間，旅行社有向游客說明和警示的義務(wù)
隨著我國機(jī)動車保有量和機(jī)動車駕駛員數(shù)量的不斷攀升，自駕車出游已經(jīng)成為人們越來越喜歡的一種休閑出游方式。從分類上，自駕車出游屬于自助游的一種類型，雖然僅僅是出行方式的小改變，卻帶來了旅游活動的諸多不同。景區(qū)如何準(zhǔn)確認(rèn)知這一
近期，云南省、市旅游執(zhí)法部門聯(lián)合開展旅游產(chǎn)品宣傳廣告規(guī)范檢查，檢查中發(fā)現(xiàn)8家旅行社涉嫌“不合理低價(jià)”。 對這8家涉嫌發(fā)布“不合理低價(jià)”旅游產(chǎn)品信息的旅行社，旅游執(zhí)法部門已下達(dá)限期整改通知書，要求相關(guān)旅行社加強(qiáng)對旅游產(chǎn)品
